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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 fillin请输入文件封面标题 全聚德烤鸭股份有限公司连锁经营培训管理手册（七） （讨论稿） fillin输入封面落款公司名称，不需要请直接确定 北大纵横管理咨询公司 fillin封面显示日期：×月×日(大写) 二OO二年十二月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 总 则 1 第二章 培训的机构和责任 1 第三章 培训的内容与类型 3 第四章 连锁店开业前培训 6 第一节 潜在加盟商培训 6 第二节 托管特许外派人员培训 8 第五章 连锁店经营过程中培训 12 第一节 初期开业现场培训 12 第二节 经营期间连续性培训 14 第三节 经营期间短期培训 16 第六章 受训者的权利与义务 19 第七章 培训费用 20 第八章 流程描述 21 附件1 开业前对潜在加盟商培训流程 2