第6章电子商务物流管理.pptx

第6章 电子商务物流管理一个完整的电子商务交易过程一般都包括信息流，资金流和物流在物流体系尚不健全的我国，物流现已经成为影响电子商务发展的“瓶颈”主要内容6.1 物流概述6.2 物流系统及其分类6.3 物流技术的发展6.4 电子商务与物流的关系6.5 电子商务物流模式学习要求了解物流的产生和发展；掌握物流、物流配送以及配送中心的基本概念以及组成要素；了解物流系统的组成和分类；掌握电子商务的物流模式；深刻理解电子商务与物流的关系；探讨电子商务环境下我国物流模式的选择。6.1 物流概述6.1.1 物流概念的产生6.1.2 物流定义6.1.3 物流活动的一般要素6.1.4 物流的分类6.1.5 物流配送6.1.6 配送中心6.1.1 物流概念的产生1．物流概念的演变（1）第一个阶段：物流概念的孕育阶段 （2）第二个阶段：分销物流学（Physical Distribution）阶段 （3）第三个阶段：现代物流学（Logistics）阶段 6.1.1 物流概念的产生（1）第一个阶段：物流概念的孕育阶段 两种意见、两个提法：一是美国市场营销学者阿奇·萧（Arch W. Shaw）于1915年提出的叫做Physical Distribution的物流概念，他是从市场分销的角度提出的。实际上是企业的产品如何分送到客户手中的活动二是美国少校琼西·贝克（Chauncey B. Baker）于1905年提出的叫做Logistics的物流概念，他是从军事后勤的角度提出的。主要是指物质的供应保障、运输存储等。 6.1.1 物流概念的产生（2）第二个阶段：分销物流学（Physical Distribution）阶段 这一个阶段的基本特征是分销物流学（Physical Distribution）的概念得到发展并占据了统治地位，而且从美国走向了全世界。分销物流学，主要把物流看成是运输、储存、包装、装卸、加工、物流信息等各种物流活动的总和。6.1.1 物流概念的产生（3）第三个阶段：现代物流学（Logistics）阶段 第二阶段物流业的发展，使全世界都自然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产以及企业废弃物再生等领域。 6.1.1 物流概念的产生2．我国引入物流概念我国物流概念主要通过两条途径从国外引入：一条是在20世纪80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入，“Physical Distribution”用中文译为“实体分配”或“实物流通”，实体分配的译法被普遍接受。所谓“实体分配”指的是商品实体从供给者向需求者进行的物理性移动。另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本，用日文翻译为“物流”，80年代初期，我国从日本直接引入“物流”这一概念。6.1.2 物流定义１．物流定义（1）我国国家质量技术监督局对物流的定义物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。6.1.2 物流定义（2）美国物流管理协会对物流的定义物流是供应链流程的一部分，是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率、有效益的流动和储存的计划、实施与控制的过程。6.1.2 物流定义（3）联合国物流委员会对物流作了新的界定物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和储存计划、实现与控制管理的过程。6.1.2 物流定义（4）中华人民共和国国家标准物流定义“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”其中所指的物品是指经济活动中涉及到实体流动的物质资料。这个定义基本上是“中性”的，即没有强调物流的“有效性”，也没有涉及对物流活动的“计划、执行和控制”。6.1.2 物流定义（5）《电子商务概论》的定义物流是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、包装、流通加工、配送及其与上述活动相关的信息活动的有机整体。6.1.2 物流定义2．现代物流理念：（1）物流是市场的延伸（2）“军事后勤”与物流服务观念 （3）物流价值与利润观念物流活动发生的费用中，在库费用是最大的一部分（4）物流系统化观念成本与服务的“二律背反”性6.1.3 物流活动的一般要素1．运输（Transport）2．储存（Storing）3．包装（Packaging）4．装卸（Loading and unloading）5．流通加工（Distribution processing）根据需要施加包装、分割、计量、分拣、栓标签、组装等6．配送（Deli