年医院护理部工作总结.pdfVIP

XX年医院护理部工作总结 XX 年医院护理部工作总结怎么写， 以下是聘才网小编精 心整理的相关内容，希望对大家有所帮助 ! 时光流逝， 20XX 年的工作已经结束了，在 20XX 年的工 作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的 工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一 起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了 巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出 贡献了 ! 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的 带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员 法制观念 ; 加强监督管理，保障了护理安全 ; 加大了护理质量 监控力度 ; 重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了 护理服务质量。 全院护理服务质量稳中有升， 病人满意度高。 现将护理部工作总结如下： 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起， 按年初制订的 “三基” 培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每 月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人 人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形 成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的 业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、 要求文明用语， 接听电话规范， 让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神 面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人 提供满意的服务。 3 、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的 思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要 求，不断改善服务态度， 提升护理服务质量， 注重护患沟通， 从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体 护理。 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室 实行排班，从运行情况看甚为合理有效。 2 、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增 强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。 1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护 士长顺利完成交接工作。 2、认真学习医院人事制度改革相关文 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布， 如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识， 已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省 卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实 施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护 理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为， 保障了护理安全，提高了护理质量 ; 为护理科研积累了宝贵 的资料，促进护理学科的发展 ; 完整、客观的护理记录，为 举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样 才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结 合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出 了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组 织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为 100%。 1、定期督促检查医疗安全， 重点加强了节前安全检查， 增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的 管理，做到了专柜专人管理， 抢救车内药品做到了 “四定”： 专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢 救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2 、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位 职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差