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2021/6/30 页眉 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 心跳 血压 呼吸变化 肤电反应 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 2021/6/30 教师情绪EQ的障碍 1.自我中心：忽略学生、家长、同事的感受 2.权威人格：传道、授业、解惑过于强制要求 3.批评指责：处理事务过于直接强烈的情绪散发非语文或与文的负面讯息 4.情境激荡：学生、家长、校务推动失去耐性 5.角色冲突：多重角色扮演及角色负荷 2021/6/30 你在学校如何面对/处理负面情绪 2021/6/30 何谓Emotional Intelligence 指的是管理情绪的能力，代表一个人能否适当的处理自己的情绪，它的意义包含了「自制力、热忱、毅力、自我驱策力等（Goleman,1995）」 2021/6/30 EQ 高手的特质 良好的内在修养 无争的处世态度 真诚 幽默 热忱 2021/6/30 如何做好情绪管理 一、敏锐的觉察情绪 二、圆融的人际互动 三、体恤包容的同理心 四、优质的情意美德 五、以合宜的方式纾解情绪 2021/6/30 一、敏锐的觉察情绪：审慎理解、善意响应 1.辨识你的情绪与表达 2.面对自己的情绪，察觉情绪，了解自己情 绪的特色 2021/6/30 教师情绪管理的策略 二、圆融的人际互动：理性分析、感性互动、健康思维、衡情度理、相互尊重、相互了解 1.增加对他人情绪的觉察 2.问题引发的情绪内容的分析 3.详尽分析与情绪产生有关的生理、心理、 社会各层面的正关联与负关联因素 2021/6/30 教师情绪管理的策略 三、体恤包容的同理心 1.人际关系的建立以同理心为基础 2.设身处地为他人着想 3.待人接物，将心比心 2021/6/30 教师情绪管理的策略 四、优质的情意美德：接纳、尊重、倾听、真诚、关怀 1.摒除主