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如何 成为优秀培训师 团队内部合作失败,80%的问题是沟通不畅的原因! 本资料由广西职业培训网提供 成功人士第一要素!!! 沟通——从心开始! 引 言   (1)个体在新时期的技能成长需求 (2)公司渠道团队提升的需求 (3)地代营销团队的成长需求   核心——成就他人 成长自己!!! TTT是什么? 企业内部培训师成长计划!   培训师的工作步骤 实用有效的培训技巧 高效授课的诀窍 塑造人格魅力的秘诀 学习目的 目 录 一、你有做培训师的潜质吗 二、你准备好了吗 三、走上讲台 四、你的讲课达到效果了吗 五、全面提升自身素质 培训师是做什么的呢? 是 不 是 焦 点 企业绩效 课堂热闹 主 角 学员 自己 心 态 引导学习 明显表演 能 力 专业人士 万事通 方 法 参与互动 独角戏 结 果 建立学员自信 造成偶像崇拜 怎样的人才能成为培训师   培训师的多重角色 激励者 (激发他人的热情) 讲 师 (传授知识) 参谋者 (提供方法和建议) 辅助者 (协助解决疑难) 调停者 (控制局面) 怎样的人才能成为培训师   培训师的K知识、S技能、A态度 知识: 与培训工作有关、与培训内容有关 技能:技术、能力 态度:积极向上、正确的价值观 自信+热忱 知识就是力量! 怎样的人才能成为培训师   培训师的ASK扇形素质模型   培训师的沟通表达测试 6 二、你准备好了吗 准备工作的一般流程 …如何分析学员? …如何编写课程? …如何选择辅助工具? 3 2 1 成人学习的特点 注意力持续时间短 遗忘速度快 目 的 性 强 自我意识强 成人学习的对策 根据注意力的特点设计课程的开场、游戏、练习及重点内容等 有计划地回顾和总结讲过的内容,指出重点,采取多样的培训方式 注重内容的实践及可操作性,明确培训概要,提供丰富的案例 及时对学员的表现给予反馈,经常性的表扬和鼓励,增强其自信 分析学员 参加培训的总人数 学员的性别比例 学员的共同点 学员参加培训的意愿 培训师与学员的熟悉程度 根据对学员的具体分析情况,你想出的对策是。。。? 把要说的写下来 … …资料的收集 … …动笔写下来 … …制作PPT文件 1 … …最后修改 2 3 4 通用的提纲模式 一、引言 1)开场白 2)说明你的主题和目的 3)概括培训的内容 二、要点 1)论点 A、论据 B、论据 三、总结 1)重复你的要点 2) 结束语 常用的开场白 一、有趣或是内含寓意的故事 二、赞扬学员的话 三、提出大家关心但疑惑的问题 四、诚恳地简单介绍自已的经历 五、与学员相同的想法 词 句 复 句 短 句 如果你想说,那就请你说吧。 这件事如果一说,那么大家就会清楚。 有话就请说。 这件事一说就清楚了。   讲课过程中,学员运用的是听觉,不要为了显示文采而使用生僻的词句。少用复句,多用短句,较符合人的听觉习惯。 如何制作精美的PPT P P T 颜 色 声 音 图 表 视 频 动 态 文 字 如何选择培训方法 各种方法都有优缺点,关键是运用恰当。 讲授法 演示法 研讨法 视听法 角色扮演法 案例分析法 游戏法 如何高效使用辅助工具 图表海报 幻灯机 VCD、DVD 印刷材料 电 脑 书写板 电脑投影仪 你了解培训场所的状况吗 座位的安排 培训师的位置 场内设施 辅助工具 相关的服务项目 练习、练习,再练习 初步阶段 提升阶段 实践阶段 三、走上讲台 授课技巧 语言和身体语言沟通技巧 有效激励学员的技巧 沟通障碍的消除技巧 授课技巧 演讲技巧 知识含量 讲 事 僵 尸 讲 死 讲 师 * *

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