新时期对秘书工作认识.pptVIP

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新时期对秘书工作认识 新时期对秘书工作认识 新时期秘书 工作的认识 新时期对秘书工作认识 引言 秘书已经成为21世纪的热门职业之一。在许多人看来,秘书工作似乎没什么难度,以为秘书工作者每天就是收发、整理文件,接待来访,跟在领导后面开会、做个记录,连脑子都不用动,所以秘书只要掌握基本的秘书知识就可以了。但当人类的脚步迈进新世纪的门槛,当WTO的快车驶入中国的大门时,秘书也将面临着更多的机遇与挑战。如何做一个称职、合格的好秘书已经引起人们的广泛关注。 新时期对秘书工作认识 一、秘书的含义:宫中秘藏之书、辅臣、行政职位、社会职业 秘书 新时期对秘书工作认识 二、秘书的类别 1、按服务对象和经济来源的不同,分公务秘书和私人秘书 2、按业务范围的宽窄,分通用秘书和专业秘书 3、按秘书辅助对象不同,分集体秘书和个人秘书 4、按秘书投入精力情况,分专职秘书和兼职秘书 5、按不同社会领域,分政治生活、经济生活和科学文化领域秘书 新时期对秘书工作认识 三、秘书的层级 正部级 厅局级 处级 科级 高级 中级 初级 行政级 执行级 文书级 处理文书级 新时期对秘书工作认识 秘书工作 一、秘书工作的内容: 文书、事务、一般管理 二、秘书工作的性质和特点 1、辅助性 2、综合性 3、机密性 4、服务性 5、中介性 三、秘书工作的作用 1、枢纽作用 2、参谋助手作用 3、耳目作用 4、协调作用 5、门面作用 6、公共关系的作用 新时期对秘书工作认识 四、新时期秘书工作的要求 1、四个转变 2、六个强调 五、秘书工作原则 1、准确原则 2、迅速原则 3、保密原则 4、实事求是原则 新时期对秘书工作认识 秘书工作的特点 一、机要性 主要指办文。就是指十分重要,要注意抓紧时间,注意传递程序,注意保密措施。 二、辅助性 主要指办事。主要是辅助领导工作,帮助领导理清工作、事物、甚至思路,让领导花最少的精力取得最佳的效果 三、综合性 主要指各种各样的事情都要过问,党建的也要,经济的也要,工业也要,财务的也要。 新时期对秘书工作认识 秘书工作的内容 1、接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; 2、收发与回复日常邮件; 3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; 4、会谈、会务安排; 5、将信件及其他记录归档; 6、备份信件及其他文档; 7、安排商务旅行,做好预订工作; 8、接待访客; 9、采购、分发和控制办公用品; 10、分发钱款,进行简单的账务管理。 新时期对秘书工作认识 从单纯地办文办事 转变为既办文办事又 出谋划策 从单纯地传递信息转变为综合处理信息 从被动服务转变为主动服务 从凭老经验办事转变为科学化管理 秘书工作的四个转变 新时期对秘书工作认识 强调调查研究工作 强调信息工作 强调信访工作 强调协调工作? 强调督察工作? 强调党务、政务服务工作 秘书工作的六个强调 新时期对秘书工作认识 秘书工作的原则 (一)准确原则 秘书是领导的助手。秘书部门的任何工作都关联着领导机关的工作,秘书工作是领导工作的重要组成部门。领导工作具有全局性和广泛性。可以说,秘书工作的准确性,相当程度地保证了领导工作的准确性,保证了机关领导工作的正常运转。 秘书工作的准确性,涉及的方面很多,总的要求是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎;切忌丢三忘四,粗枝大叶,马马虎虎,心中无数。秘书工作的质量如何,代表着一个机关的面貌。准确是提高质量的基础。 新时期对秘书工作认识 (二)迅速原则 迅速,就是要求工作及时,高效、不延误,切忌拖拖拉拉、疲疲沓沓、松散怠慢、拖泥带水。秘书工作的迅速原则是由秘书的特点决定的。秘书处理工作快慢、效率的高低,往往影响到领导的工作的进展,关系到整个工作机器的运转。因此,秘书部门必须科学地组织、安排时间和工作,并尽可能地使用先进技术和设备,使中转过程加快,极大地提高办事效率。只有这样,秘书工作才能适应当前改革开放的发展和需要。 以上讲的准确、迅速原则实际上是一项要求,即高效率。准确,是对秘书工作质量的要求;迅速,是从秘书工作数量方面提出的要求。准确和迅速合而构成高效率,而高效率是对秘书工作办事职能的根本要求,是秘书部门对各项工作进行管理的基本原则。 新时期对秘书工作认识 (三)保密原则 保密,是行为主体为

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