市场营销学原理培训教材.pptxVIP

市场营销学原理 编写者：梅清豪 　　　　 ;第1章 营销学的核心内容;引例：中国20**年度智慧企业家--施正荣;北京时间06年1月13日，纽约交易所当日收盘时，中国第一家在美国主板上市的民营企业无锡尚德太阳能电力控股的每股到达34.02美元;1.1 营销学的根本观念;;从以上定义可以看出，它强调的内容：;营销工程研究内容:;;市场概念 ;营销组合 ;4Ps 4Cs 　　　 ;;;;对营销的抱怨包括：;社会营销;孔子价值观和社会营销;1.3 顾客满意和客户关系管理;QSCV理念;企业成功秘诀;顾客让渡价值;营销窗口：谢经理该怎么做呢?;　谢经理在仔细考虑之后，决定以书面报告的形式直接向总经理汇报。总经理李先生指示他与储运部、生产部，供给部、财务部进行联系： 储运部：“因为没有成品．生产跟不上，找生产部门去。〞 生产部：“原材料供给不及时．影响生产进度，找供给部门去。〞 供给部：“没有足够的资金．找财务部。〞 财务部：“因为销售部回款不力，应收款占用大量资金。〞 　　问题绕了一圈，又回到谢经理这里，可谢经理也有话说：“不就是这些问题，客户才不按期付款的呀！〞;讨论：现在该怎么做呢?;案例讨论： Google的营销价值;谢 谢;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Thursday, June 17, 2021 10、低头