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XX厂区物业管理方案 XXXX股份有限公司： 在与贵司委托的中国电子.XX大厦物业项目合作基础上，为更好的提供XX厂区的物业保洁，绿化经营、社区管理等全方位的配套服务，我司对XX厂区物业服务管理方案计划。 项目基本情况 1 管理架构设置 2 人事架构 3 贝岭项目各岗位人员到岗时间表 4 岗位说明 5 费用测算 6 目 录 一、项目基本情况 XX厂区：23000平方米 　　 根据厂区的管理现状、业态结构，占地面积、服务需求等特点，我们在厂区的人员配置上以设备运行维护人员、保洁人员、治安人员为主。由XX大厦的物业物业服务中心统一管理XX厂区的各项物业工作，不再另设管理人员。人员的安排有相应的排班,见附件1表。 二、管理架构设置 编制类型 编制 工作内容说明 备注 管理人员 全面管理、专业协调 由XX大厦物业统一管理 工程人员 6 高压、弱电设备、上下水、泵房巡视维护运行等各种维修 保洁、绿化人员 7 仓库、1#楼、主楼15-19层、园区兼园内巡视 治安员 13 周界巡逻，配合中控处理突发事件、值守巡视，应付突发治安、消防事件 日班两班作业 四班倒，12小时/班正常班作业 合计 26 附件1表 三、人事架构 注:新大楼人员配为59人，园区与新大楼统一管理后需要增加26人，统一管理人员编制为85人（工程部增加运行维修人员6人，秩序维护部增加13人，其中1人为领班，环境部增加7人，园区3人，15层至19层室内4人）。 2、秩序维护员岗位配置表 序号 项目 位 置 人/班 小计 备 注 1 主管 1人/班 1 正常班次 1 领班 大堂 1人/班 4 4班/24小时制 2 形象岗 主副楼大堂 2人/班 6 3班/24小时制 3 巡逻岗 楼内 2人/班 6 3班/24小时制 4 中控岗 消防中控室 2人/班 6 3班/24小时制 5 机动 换休 3人 3 6 入口岗 1号楼边 1人/班 4 4班/24小时制 7 出口岗 副楼东侧 1人/班 4 4班/24小时制 8 园区巡逻 园区 1人/班 4 4班/24小时制 9 合计 38 岗位图 3、保洁员岗位配置表 序号 项目 位 置 人/班 小计 备 注 1 主管 园区内 1人 1 正常班次 2 领班 园区内 1人/班 2 早晚班 3 公共区域 楼内 12人/班 12 早晚班 4 绿化 草地 1人/班 1 早班 5 园区保洁 1、8、6仓库等 3人/班 3 早班 6 室内保洁 15层至18层 4人/班 4 早晚班 7 合计 23 保洁到岗人员工作安排表 序号 工作区域 人数 备注 1 东侧消防楼梯、消防电梯厅B2至19层及B2至14层客厅； 1 6:30至15:00 2 西侧消防楼梯、货梯电梯厅B2至19层及15层至19层客厅； 1 6:30至15:00 3 大厅、一层卫生间、辅楼的一层、辅楼卫生间、辅楼B2至4层消防楼梯； 1 6:30至15:00 4 4层卫生间、各办公室、辅楼4层多功能厅外地面及B2至5层的消防楼梯、电梯厅； 1 6:30至15:00 5 垃圾清运、新大楼外围； 1 6:30至15:00 6 1号楼8个卫生间、公共区域、室内保洁 1 6:30至15:00 7 8号楼卫生间、公共区域、室内保洁、地下； 1 6:30至15:00 8 6号楼、仓库、园区； 1 6:30至15:00 9 15层至18层室内保洁及卫生间； 4 6:30至15:00 10 地库及15层至18层； 1 8:30至17:00 11 领班负责物品的发放及保洁人员的培训、卫生检查、替补； 1 8:30至17:00 12 主管负责人员的招聘及检查培训及各部门之间的协调； 1 8:30至17:00 13 合计 15/12 四、XX项目各岗位人员到岗时间表 注：2013年4月1人接管园区的秩序维护员及保洁人员，需要到岗67人才能保证工作正常运行，其他人员可以根据实际情况确定到岗时间。 序号 岗位 到岗时间 编制人数 到岗人数 备注 1 秩序维护人员 2012年10月1日 25 25 　全部到岗 2 办公室客服人员 2013年1月1日 8 8 　全部到岗 3 新楼工程人员 2013年3月1日 10 9 剩下1人计划2013年4月份到岗 4 新楼保洁人员 2013年3月1日 16 12 绿化工1人在绿化项目维保期 结束后进场、保洁人员3人根据招商情况确定。 5 小计 　 59 54 　 6 园区工程人员 随时 6 0 根据交接时间提前1个月到岗 7 园区秩序维护人员 2013年1月1日 13 13 2013年1月1日到岗4人，其余人员2013年3月1日到岗 8 园区保洁人员 随时 7 0 根据招商情况随时到岗 9 小计 　 26 1