第十三章-激励理论.ppt

第十三章 激励理论;阿里巴巴在驴子面前挂一根胡萝卜而让其不停跑下去 You are the best one 激励是一门学问，他能使普通人变得优秀，但也能使优秀人变得普通，what about your opinion?;哈佛大学詹姆斯：当人们为受到任何激励时，其潜力仅能发挥20%~30%；当人们受到当人们受到恰当的激励时，其潜力发挥水平则会上升到80%~90% 管理的意义与根本目的之一就是要激发员工工作的积极性、充分发挥员工的潜力、提升其工作的效率。;一、动机、人性与激励;激励的本质与过程;激励的一般过程;管理提示;管理故事;（一）激励的前提：需要与人性假设;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（一）关于人性的学说;（二）动机理论;（二）动机理论;（二）动机理论;（三）激励理论;（三）激励理论;（三）激励理论;激励理论;影响动机与能力的因素（P332） 13-4;二、激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（一）内容型激励理论;（二）过程型激励理论;（二）过程型激励理论 ;弗洛姆（Victor Vroom）的期望值理论;（二）过程型激励理论 ;弗洛姆的期望值理论;期望-效价模型;Simplified Expectancy Model;弗洛姆的期望值理论;弗洛姆的期望值理论;2.公平理论(equity theory) ;2.公平理论(equity theory) ;2.公平理论(equity theory) ;O: 报酬：工资，奖金，津贴，晋升，荣誉，地位等I：贡献：工作数量与质量，技术水平，努力程度等;当员工感到不平等时采取的措施;公平理论(equity theory) ;公平理论(equity theory) ;（三）行为改造型激励理论;强化理论（reinforcement theory）;强化理论（reinforcement theory）;强化理论（reinforcement theory）;强化理论（reinforcement theory）;三、激励的基本方法;激励的基本方法