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从心定位团队角色 宋联可 成立期的团队，识人、用人对管理者来说尤其重要，用对的人，事半功倍， 反而，事倍功半。学会根据五行识别人的性格，接下来就是如何用人，掌握用人 的原则有哪些，定位好每一个成员的角色。 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的团队研 究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的， 其中心任务就是在不同的假 设和设计前提下研究团队的构成。 他们在试验中组建了 120 支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。 团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外 70 家 “公司”也在他们的考察范围之内。 它们或是由亨利的管理人员组建， 或是由学 员们自己组建。 通过这些试验， 他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。 它定义了具有 特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限， 团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况，如图 2-4 所示。 图 2-4 团队中的角色 那么，团队中每个角色的性格特征，如表 2-2 所示。 团队角色 典型特征 积极特性 能容忍的弱点 实干者（ CW） 务实；顺从；可靠； 有组织能力、实践 缺乏灵活；对没有 木、水 保守 经验；工作勤奋； 把 握 的 主 意 不 感 有自我约束力 兴趣 协调者（ CH） 沉着；自信；有意 不 带 偏 见 地 兼 容 在 智 慧 及 创 造 力 土 志力 各 种 有 价 值 的 意 方面并非超常 见，甚为可观 推进者（ SH） 思维敏捷；开朗； 有干劲，随时准备 好激起事端，易烦 火 主动探求 向传 统 、 向 低 效 躁，爱冲动 率、向自满者发起 挑战 创新者（ PL） 有 个 性 ； 思 想 深 才华横溢；富有想 高高在上；不拘细 金 刻；不拘一格 象力；智慧；知识 节；不重礼仪 渊博 信息者（ RI ） 性格外倾；热情； 有 广 泛 联 系 人 的 时过境迁，兴趣马 火、金 积极；联系广泛； 能力，不断探索新 上转移 信息灵通 的事物；勇于迎接 新的挑战 监督者（ ME） 清醒；理智；谨慎 判断力强；分别力 缺 乏 鼓 励 和 激 励 水 强；