质量管理常用工具.pptxVIP

质量管理常用工具会计学质量管理旧七大工具质量管理新七大工具其他质量管理工具321内容以事实为依据，用数据说话 全面质量管理常用工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用方法。排列图控制图因果图分层法直方图散布图调查表1.QC旧七大手法 因果图 概念：又称因果图或鱼骨图。是对于结果与要因间或所期望的效果与对策间的关系，以箭头连结，详细分析原因或对策的一种图形。 作用：分析影响质量的诸多因素之间的关系，将质量问题与其影响因素之间的关系明确地表示出来，有针对性地提出解决质量问题的方法和举措。 绘制方法与步骤人员、管理、设备、材料、方法、环境等大要因大要因需解决的质量问题60°-80°可以直接采取措施中要因小要因大要因 排列图（Pareto Diagram） 概念：是将某一期间所收集的质量数据按影响质量的各种原因分类，计算某种因素对质量的影响程度，并按照大小顺序进行排列，列表绘制的直方图，它是质量管理最常用的工具之一，以便分清主次因素。 作用：抓出引起质量问题的关键的、主要的因素。 查检表查检表（Check List）是在收集数据过程中设计的一种表格，是用来记录事实和分析事实的统计表，其作用是将质量管理活动的相关数据和预定收集的数据系统地加以汇总，以便于管理者对工作现状的掌握和了解。点检用查检表记录用查检表分类事先将点检项目确定