运用精益管理提升医院文化.pptxVIP

会计学 1 运用精益管理提升医院文化 一、医院转制后内外环境发生重大变化，管理创新尤为迫切 人口老龄化加速 社会疾病谱变化 高新技术普遍进入大医院 社会转型期价值取向多元化 大环境 人们更加关注健康 对医疗服务期望越来越高 维权意识明显增强 政府投入不足，监管力度不断加大 医院管理面临更大的压力 2004年8月，随大学由军队移交到广东省，60多年历史，正师级单位，1400多张床位…… 南 方 医 院 与我们告别的，不仅仅是那身“橄榄绿”！ 姓“军”为“兵” →服务当地群众和经济社会发展 皇粮不再→“找米下锅” 没了“皇女”身份→不再享受特殊政策 医院面临更多新情况、新问题 南方医院转制后SWOT分析 良好的品牌 综合技术能力强 员工凝聚力、执行力强 拥有军队和特区双重文化 专科化水平不够高 服务质量与客户期望存在差距 转制后成本增高 管理层结构和效率需要调整 医疗卫生行业的整体发展 转制后经营范围拓宽 营销宣传力度加大 国际交流增多 某些政策与机制制约医院发展 转制后失去经费保障 直面市场,来自同行的竞争加剧 原有薄弱学科受到较大冲击 优 势 劣 势 机 会 威 胁 2005年全国医院管理年活动 提升核心竞争力 关键选择 习惯，固有的思维、观念 “以病人为中心”在不少环节上没有得到真正落实 熟视无睹，麻