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政府办公室工作人员改作风提效率心得体会
政府办公室工作人员改作风提效率心得体会 全市召开转作风提效率动员部署会议,对加强作风建设提出了要求、划定了红线,作为府办的工作人员,更应该深入学习、全面落实。通过认真学习意见和会议精神,就办公室如何提高效率,我觉得要做到以下几点:一、突出重点强化服务1.要有艰苦奋斗的决心。要转变意识。府办的工作性质决定了工作人员应具备更高的素质,应对的也是级别更高、面积更广、影响更大的事情,更要树立服务意识,既要抓好扫地、泡茶等一些细节,也要打通沟通、衔接等关节,更要做好出谋划策的环节,沉着冷静,敢于承担,注意言行,扎实做好每一件事情。要转变心态。府办作为枢纽机关,事情繁杂,常常是大事要事交织、急事难事叠加,需要更积极、更严谨的态度,来不得丝毫马虎;面对经常性的加班,应从以往的“8小时之后就是我的时间”的观念中挣脱,真正树立“5+2、白加黑、8+X”的服务意识,用好心态换大提升。要转变方法。更加注重学习,学习是提高自身能力的最有效的方法,要向书本、文件求真知,向领导、同事学经验,增强本领,提升应对复杂问题的能力;更加注重调查研究,掌握最真实的情况,制定最科学的措施,提供最有针对性的建议,拒绝一知半解;更加注重配合,加强团队意识,发扬互帮互助的精神,不断提升工作效率。要善于积累。要加强对上级精神的学习,加大对对社情、县情有了的了解,并且不满足看的状态,更要体现到运用上,将知识积累,厚积薄发。要善于总结。古人说“吾日三省吾身”,这既是古训,也是方法,只有不断反思,将所学、所看、所听,转化为所思、所悟、所得,才能更好的了解工作,了解自己,发现不足,进而找到更好的工作方法,达到更好的工作效果。 2.要有见微知著的细心。“天下大事必作于细”,“细节决定成败”,一丝不苟的工作态度往往能够取得更大的进步。要善于观察。从开会、聊天中总结领导的关注点,在和办公室的领导、同事工作中,领会他们的工作态度、工作方式,身上时常被备一支笔、一本本子,用心做好记录,善于做一个记录者、思考者,然后从细微处入手,做好提前工作。要善于积累。要加强对上级精神的学习,加大对对社情、县情有了的了解,并且不满足看的状态,更要体现到运用上,将知识积累,厚积薄发。要善于总结。古人说“吾日三省吾身”,这既是古训. 3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段,是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走过场、摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。 二、精益求精优质高效 办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关健是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。 1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。 2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上局领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷慢、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。 3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的问题。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细、事事精心,特别是文件的处理,要严格按规定及时处理好。 三、立足本职提高素质 办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌
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