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全套管理评审材料范本 2012年度管理评审资料1.管理评审输入材料2.管理评审方案3.管理评审会议记录、4.管理评审报告5.管理评审输出验证管理评审方案JL-5.6-01 评审目的：对公司质量管理体系进展评审，以确保其持续的适合性、充分性和有效性。评审组织：主持：总经理出席：管理者代表、各部门负责人。评审时间、地点：2012年 9月18日在会议室进展。评审内容：1、审核结果。2、顾客的反应，包括满足程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。3、过程的绩效和产品的符合性，包括过程、产品的监视和测量的结果。4、预防和订正措施的情况。5、可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的改变，如法律、法规的改变等。6、质量管理体系运行情况，包括质量方针和质量目的的适合性和有效性。7、上次管理评审的改良打算。8、改良的建议。评审预备工作要求：预定评审前七天，综合管理部负责依据评审内容要求，组织评审资料的搜集。要求公司各部门预备参与评审会议的争论提纲等必要的文件，评审资料由管理者代表确认。各相关部门请重点预备下述内容的汇报提纲：〔1〕内审状况及不合格项的订正状况；〔2〕今年各部门质量方针和质量目的的完成状况；〔3〕顾客反应信息、市场分析及产品要求；〔4〕供方产品质量状况；〔5〕公司资源配置需求；〔6〕订正、预防和改良措施的施行效果；〔7〕可能影响体系变更的状况。编制：批准：日期：2012.6.20管理评审会议记录JL-5.6-02日期201.9.18 地点会议室主持人记录整理出席人员：总经理、管理者代表、内审员、部门负责人。会议内容：本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系运行的监视和掌握，并不断改良以促进体系的良性运行，使之日趋完善。依据本次各部门供应报告及资料说明：1.审核结果：1.1.到目前为止，内部审核的运作较为成熟。审核方式由综合管理部策划的全面性的审核。审核过程见审核报告。1.2.各部门对审核还是比拟认同的，协作度较好。每次审核中发觉的不符合项，责任部门均可以主动制定订正措施并施行。1.3.鉴于目前内审员的阅历还不丰富，必需通过不断的内部审核予以进步审核技巧。1.4.建议：内审员应进一步加强培训和学习。2.顾客反应：2.1.公司建立《客户信息反应》标准了业务员与客户之间的沟通，同时也理顺了业务员的管理流程，使业务员与其它部门的沟通更为严密有效，更好地发挥业务员作为客户与生产之间的桥梁作用。2.2.为有效猎取顾客的反应看法，本公司建立了《客户满足度度调查》，客户满足度调查于2012年8月份进展，共调查了8家客户，总平均得分为98分，达成了客户满足度目的95%的要求。3.过程的业绩和产品的符合性3.1.零部件选购：单多量少的市场趋势越来越明显，造成公司选购也同样订购单多订购量少的现象。但通过选购员的努力，原材料的选购根本上能满足生产进度的要求。对原材料的掌握目的：进料入库合格率100%通过三个月的统计，可以达成目的面对目前客户对交期要求越来越紧的市场趋势，大家均要有紧迫感，不要因目前的生产力量超过生产负荷就放松生产管理。3.2.对生产过程的掌握主要有：生产者自检、生产班组专检、质检人员专职检验。公司检验负责产品的检验。检验员从原材料进厂开头切入到各工序的检验、成品检验、出货检验等。生产各车间另外设置检验人员，负责车间产品的自检工作。公司对产品品质根本上作到层层把关，不让不良品流出厂。3.3.2012年度6月到8月的产品符合性统计：3.3.1.零配件检验合格率：97.7% 入库合格率100%3.3.2.工序抽检合格98.4%3.3.3.出货抽检合格率100%4、订正预防措施状况内审发觉的不符合项均已按要求制定并施行了订正措施，措施阅历证有效。体系运行周期较短，尚未发觉潜在不符合。5、质量方针和质量目的适合性经统计6-8月公司质量目的已经实现，目的是适合的。方针大家都以理解，且符合公司经营理念。6、资源配置需求由于市场正在开发之中，需要增加销售人员配置7、可能影响质量管理体系的策划的变更；无管理评审报告编号：JL-5.6-03 评审目的：对公司质量管理体系进展评审，以确保其持续的适合性、充分性和有效性。评审组织：主持：总经理出席：管理者代表、各部门负责人评审状况总结〔可另加纸述〕：本公司各级管理人员于2012年9月18日召开管理评审会议，对质量管理体系的适合性、有效性进展评价，包括质量方针和质量目的的适合性。各部门/人员就质量管理体系运行以来各过程或活动的进展状况进展了总结，用客观实际或数字说明各种改变。1.内部审核的结论：本公司于