论软件项目的质量管理.docxVIP

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 论软件项目的质量治理 1.软件项目质量治理相关背景  1.1 相关案例  美国项目治理专家资质认证委员会主席Pul Grce说过，在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。项目治理学科的进展，不管在国内还是国外，都进入了一个以超乎平常的速度进展的阶段。软件项目治理作为一个新兴领域随着软件产业的蓬勃进展而愈发受人瞩目。而软件项目的质量如何对于这个软件而言是尤为重要的，所以想要提高软件项目的质量，就必须在项目的质量治理上狠下功夫。  在20XX年的时候，日本东京证券交易所当时发生了一次非常严峻的系统事故，导致所有的证券交易全部崩溃，在很短的时间里就造成了几千亿元的亏损。后来经过仔细调查，导致事故的原因竟然是当月交易系统的更新出现了问题。耗资如此巨大的软件系统本来就是为了进一步提高企业的工作效率，为企业制造更大的价值，更多的利润，但没想到因为一个小小的系统更新问题导致了如此惨重的损失，这一切都源于一个问题，就是项目的软件质量，如果软件质量出现了一点小问题，那么它造成的将是大后果。  1.2 相关概念  说到软件项目的质量治理，首先要弄清楚什么是质量。国际标准组织ISO9000对质量的定义是“一个实体的性能总和，它可以凭借自己的能力去满足对它的明示或暗示