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PAGE 1 PAGE 1 热线接听岗位职责任职要求 热线接听岗位职责  前台/行政1X市鸿道投资管理有限责任公司X市鸿道投资管理有限责任公司,鸿道职位描述:  1.负责前台服务热线的接听和电话转接、来访客户的接待;  2.负责往来信件、快递等信息的登记与记录,协助做好每月快递费的对账工作;  3.负责各类办公用品采办、领用;  4.草拟各类常规通知并以邮件形式告知各部门同事;  5.相关部门的文件报备;  6.其他领导交办的工作。  职位要求:  1.秘书、中文、行政管理、人力资源等相关专业本科以上学历;  2.一年以上行政人事、前台等相关工作经验;  3.熟识文书写作、档案管理、人事等方面的工作;  4.具有良好的文字表达能力和语言表达能力;  5.娴熟操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;  6.性格开朗,擅长沟通,具有严谨、负责的工作态度,具备良好的服务意识和团队合作精神。  热线接听岗位  篇2：银行接听客服职位描述与岗位职责任职要求  职位描述：  1、平凡话标准，保密意识强，具有良好的语言表达能力和沟通能力，细致耐心有较强责任心和抗压性；  2、工作时间：正常8小时工作制，双