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志愿者培训计划 志愿服务的精神是：奉献、友爱、互助、进步。 1.奉献 　　即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动社会发展、促进社会进步的活动。 2.友爱 欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重， 3.互助 　　提倡“互相帮助、助人自助”。凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。以“互助”精神唤醒人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。 4.进步 通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。 培训内容 1、通用培训。主要使志愿者具备省运会志愿服务必需的知识和技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。 2、专业培训。重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。 3、场馆培训。组织被分配到各场馆的志愿者，以场馆功能、比赛项目相关知识、内部设施、组织结构、工作团队、规章制度、行为规范等为主要内容，在服务场馆进行培训。 4、岗位培训。在完成通用培训和专业培训的基础上，结合分配的相关岗位，对志愿者进行岗位细则、工作任务、业务流程等内容的培训。 （一）赛会志愿者培训内容： （1）志愿服务理念培训 （2）竞赛项目知识培训 （3