《商务礼仪培训》PPT课件.pptVIP

 商 务 礼 仪 培 训 ; 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 ;礼仪的概念;礼仪的概念;哇，礼仪那么有用，我要成为知礼、守礼的绅士！我该怎么做呢？;个人修养;个人修养;个人修养;个人修养;个人形象;练习一 形象诊断;个人形象：仪表;个人形象：仪表;个人形象：仪表;个人形象：男士服饰;个人形象：男士服饰;个人形象：男士服饰;个人形象：男士服饰;个人形象：男士服饰;个人形象：男士服饰;个人形象：女士服饰;个人形象：女士服饰;个人形象：女士服饰;个人形象：商务便装;个人形象：商务便装;个人形象：工作证的佩戴;个人形象：行为举止;个人形象：行为举止;个人形象：行为举止; 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。 ;一、适宜的说话技巧 1．每个人说语时都应该注意自己的身份，千万不要表现出影响自己形象的方式，包括： ● 使人觉得声音粗糙刺耳； ● 呼吸声音过大，使人感到局促不安及 犹豫。 ● 语气太平淡，使气氛沉闷； ● 声音表露倦怠； ● 谈话时鼻音过重； ● 解说时，口齿含糊，令人难以