物业项目经理述职报告[1].docVIP

East Atlanta property service center 东方亚特兰物业服务中心 物业项目经理述职报告 述职人:张巧兰 2012年8月～公司调聘我到物业公司任项目经理～回顾这三个多月的风风雨雨～我深深感到:我所完成的每件工作都离不开公司领导及其他各部门的大力支持～在这几个月的工作中～我深感责任重大～时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责～带领物业部全体员工～以广大业主服务满意为目标～组织开展了物业部的各项服务管理工作～不断努力提高物业服务的管理质量和水平～现将试用期间的工作向领导做一个汇报。 一、强化内部管理。 1、合理调整物业管理组织架构。上任后结合物业公司的实际情况以及物业管理行业的发展需要～对物业部组织体系及薪酬体系做了相应的调整:一是考虑2.1期保洁人员的增加～增设了保洁主管1人～加大管理力度,由于我的工作调整～增设了客服主管1人,为了确保小区设施设备完好安全、正常运转～聘任刘小荣为工程维修部经理～同时兼任大客服部副经理。二是对原外聘保安经理由于不能融入公司企业文化予以辞退～从内部启用了年龄较大～但有一定的保安管理经验的王华出任保安部指导员～以其实际工作经验培养与带领年轻的保安队员～同时加大了保安人员招聘力度～对继续应聘的保安经理的人选让其从队员做起～经过考验再考虑是否到位。由于人力资源的合理配置～保安队伍相对稳定～形象展示、车辆控制、安全防范管