《公共关系基础》第六章：公共关系从业人员的基本素质与能力第十、十一周PPT课件.ppt

公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)基础;第六章 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)从业人员的基本素质与能力;导入;公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)从业人员的概念;第五页，共71页。;案例(àn lì)一;案例(àn lì)一;案例(àn lì)二;案例(àn lì)二; 根据美国公关学会(xuéhuì)的调查，公关从业人员平均工资（年薪）接近5万美元，那些为身价亿万美元的大型公司服务的公关人员年薪收入高达10万美元、20万美元甚至更多。而且他们除了六位数的工资外，还能得到股票期权、奖金福利和丰厚的退休金。美国波士顿忠诚投资公司聘用的一位公共关系高级副总裁，年薪超过50万美元；时代华纳公司最高层公共关系职位的补偿方案总数竟达100万美元。;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质; 互惠意识：最好的公共关系状态是组织与公众(gōngzhòng)都能实现各自的利益目标，即“双赢”乃至“多赢”。 公关名言： 钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。如何让生意自己跑来找你，就要靠朋友，如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑对方的利益。 ——香港著名商人李嘉诚的创业格言;【案例(àn lì)】微软和苹果因竞合而双赢;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共??系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第一节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本素质;第三十六页，共71页。;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;（二）公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的交往能力;事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑因此向女主人道谢，而他却总是能想到别人。” 也许在别的大人物看来，尼克松夫人所布置的鲜花展台，只不过是她作为一位副总统夫人的分内之事，没什么值得(zhí dé)称道的。而戴高乐将军却领悟到了其中的苦心，并因此向尼克松夫人表示了特别的肯定与感谢。从而也使得尼克松夫人异常的感动。;因为赞美，我们才发现被人关注着； 因为赞美，我们才感到被人尊重(zūnzhòng)着； 因为赞美，我们才体会到被人理解着。;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基本技能;第二节 公共关系(ɡōnɡ ɡònɡ ɡuān xì)人员的基