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第四章 市场营销环境 ;Problem 1;何为营销环境;市场营销环境因素;企业内部环境
购置者行为
供给商
营销中介
竞争者
公众;营销环境的特征;在不同时间对营销环境的理解;Problem 2;微观环境;1、企业;2、供给商;3、营销中间商;4、顾客; 竞争者：从行业角度来看，行业潜在的进入者，行业内竞争者，替代产品或效劳。;6、公众;Problem 3;主要宏观环境因素;1、人口;1〕人口规模;年份;２〕年龄结构;３〕家庭类型;“传统家庭〞：三世同堂,四世同堂;今天的家庭：;4〕地域分布;2、经济环境;1〕国家收入分配;2〕个人收入分配;3、自然环境;1〕原料短缺;2、环境恶化;3〕污染的增加;4〕环境保护中政府政策的变化;4、科学技术环境;5、政治/法律环境;对企业进行管理的立法;6、社会/文化环境;Problem 4;对环境威胁与市场时机的分析与把握;环境威胁矩阵和市场时机矩阵;根据以上分析得出四种结果：;营销对策;
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