能力素质模型(精简版)V2.0.pdfVIP

类别/ 含义 层级 分数 描述 解释 名称 0 分； ? 信息共享：使员工及时了解公司的成绩，分享所有有关信息。 知识共享 Level1 10 分； ? 大方地传播别人需要的信息，让同事跟上自己的行动； ? 偏重管理者， * 偏重员工； （初级） 20 分； ? 书面文件要准确，易于别人阅读与理解； 大部分时候能够遵守团队制度。 30 分； * 愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。 ? 像一个团队 ? 评价他人意见和经验的价值。征求他们的意见、创意和经验，通过这些来作出 40 分； 在分享知识的前提下，帮助团队成功，促进团队成长。 决定 / 计划。要求公司的员工都参与到这一工作中。 团 与别人一 Level2 50 分； 根据他人的情况，帮助解决问题。完全自觉遵守团队制度（推动团队制度的执 ? 确保每一个成员的参与经过深思，如果拒绝，说明理由； 队 起工作， （中级） 60 分； * 愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握 行）。 / 而不是单 70 分； ? 是一个团队 的 技能传授给其他成员。 团 独工作或 队 与别人竞 ? 公开表扬工作有贡献和有出色业绩的员工。鼓励并授权给他们，促进良好的品 精 争的一种 行和合作关系。把团队的冲突公开化。 ? 需要激励或者鼓励团队中的其他成员，采取一定的方法，营造良好的合作氛围 神 能力。 Level3 80 分； ? 了解激励不同员工的方式，有针对地选择最有效的赞誉方式； 。 （高级） 90 分； ? 只要发现有冲突，就亲自过问帮助解决问题，并弄清问题的实质。 ? 激励一个团队 * 主动与其他成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓 励 群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。 Level4 ? 能对于团队的冲突和问题，采取有益的解决方法。 ? 冲突解决，团队重组，变革 ( 专家级) 100 ? 必要时，重新分配工作、职责和上下级关系； ? 团队变革 分； ? 当冲突因工作问题引起时，搜集所有相关信息，采取适当的培训，或惩罚。 0 分； ? 谈话中话题经常转变，没有目的或不能紧紧抓住目的； ? 谈话中，不善于抓住谈话的中心议题