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(项目管理)信息系统项
目管理师教材笔记
你信息系统项目管理基础
1.1项目及项目管理
1.1.1 概述
1.1.1.1 概念
1.1.1.1.1 项目
在特定条件下,具有特定目标的一次性任务。即在一定时间内、满足一系列特定目标的
多项特定目标的多项相关工作的总称。
含义:
(1) 是一项有待完成的任务 ,有特定的环境与要求;
(2) 在一定的组织机构内,利用有限的资源(人、财、物),在规定的时间内完成;
(3) 任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标要求。
目标:
包括成果性目标和约束性目标。
(1) 成果性目标都是由一系列技术指标来定义的,如性能、质量、数量、技术指标
等;
(2) 约束性目标往往是多重的,如时间、费用等。
1.1.1.1.2 信息系统项目
(1) 高智力密集性
(2) 综合性:IT行业具有强渗透性和带动作用,是国民经济的带动力量。因此,信
息技术项目一般需要的人才有一定的行业背景,而对项目经理和业务骨干的综
合素质提出很高的要求,优秀的项目经理既需有可计算机专业知识,又有行业
知识的复合型人才
(3) 高投入、高风险、高收益
(4) 高度时效性:管理模式日新月异、产品周期越来越短
(5) 高度竞争性
(6) 信息交流高度重要
(7) 目标柔韧性:项目范围不易确定,造成大量的返工和范围的变更,严重的情形
可能导致项目搁浅
(8) 团队与过程的重要性
1.1.1.1.3 项目管理
是把各种资源应用于目标,以实现目的目标,满足各方面既定的需求。管理的对象是项
目,管理的方式是目标管理。
1.1.1.2 属性
1.1.1.2.1 项目
一次性 :创新的性质,有明确的起点和重点。
独特性 :如目标、环境、条件、组织、过程等。
目标的确定性:一般而言,成果性目标是项目目标的来源。约束性目标又称限制条件。
组织的临时性和开放性 :项目是一次性的,因此项目班子成员也是临时的。
成果的不可挽回性 :项目必须确保成功。
1.1.1.2.2 项目管理
环境 :对项目所处的外部环境又正确的认识。包括政治经济社会、法律法规行业标准等。
资源 :自然资源、人造资源、内部资源、外部资源、有形及无形的资源。
目标 :项目的目标是满足客户、管理层、供应商等项目干系人在时间、费用、性能上的
不同要求。
组织:将多个人联系起来,做一个人无法完成的事。
1.1.1.3 项目管理的特点
项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的事务
项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想:项目管理将项目看成一个完整的系
统,依据系统论“整体—分解—综合”的原理,可将系统分解成许多责任单元,由
责任者分别按要求完成目标,然后汇总,综合成最终的成果;同时,项目管理把项
目勘正一个有完整生命周期的过程,强调部分对整体的重要性,促使管理者不要忽
视其中的任何阶段,以免造成总体效果不佳甚至失败
项目管理具有特殊性 :项目组织的临时性与开放性
项目管理的方式是目标管理
项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制 :需要集中全力以控制工作正常
进行,因此,项目经理是一个关键角色,对结果负全面责任是其基本准则
项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境 :项目管理是管理过程,
而非技术过程,处理冲突和意外事件是项目管理的主要工作,因此,管理就是创造
和保持一种环境,是置身其中的人们都集中在一起完成预定的使命和目标
项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性 :采用科学先进的管理理论和方
法
1.2项目管理知识体系
1.2.1 PMBOK 项目管理知识体系(图表记下来)
PMI :project management institute ,美国项目管理学会
87 年 PMI公布第一个项目管理知识体系 project management body of knowledge,
PMBOK ,将项目管理的知识划分为9 个领域:
范围管理 时间管理 F S
费用管
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