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第二章 管理思想的开展;一、中国传统的管理思想;2、儒家思想
1〕“礼治〞主义
2〕“德治〞主义
3〕“人治〞主义
4〕儒家思想+西方管理思想=现代企业文化
3、道家思想
1〕无为而治
2〕以弱胜强
哀者胜、以正治国、后动制敌
3〕善下的用人思想
江海之所以为百谷之王,以其善下之,故能为百谷之王;4、墨家思想
1〕兼爱
2〕非攻
3〕尚贤
4〕尚同
5〕天志
6〕明鬼
7〕非命
8〕非乐
9〕节用
10〕节葬;5、法家思想
1〕“依法治国〞
2〕“富国以农〞
3〕“用人唯贤〞
6、商家思想
1〕重视市场预测的思想
根据市场形势变化,预测市场行情
在市场预测的根底上,及时决策和行为
2〕重视商业经营决策的思想
3〕重视商业经营者素质的思想;7、孙子兵法
1〕经“五事〞的战略环境分析
2〕五德
8、中国传统管理思想要点
1〕治国学
2〕治生学
①顺道 ②重人
③人和 ④守信
⑤利器 ⑥求实
⑦对策 ⑧节俭
⑨法治;二、西方管理思想的演进;〔一〕西方早期管理思想的产生;欧文是被人们称为“一位自相矛盾的人物〞。 他本人既是一位颇有成就的企业家,但又是一位试图阻止资本主义社会罪恶扩散的空想社会主义者。;他在当企业家时,十分了解认真、仔细工作的重要性,并就在这认真的工作中学会了管理。在工厂的现场,他用不同的四种颜色作为对职工评价的标志,并把它们分别挂在工人工作的机器上,用以鼓励先进,批评落后。他也懂得理解人的重要性,认为把钱用于改善劳动的话,会得到更大的回报。他也曾猛烈地抨击过教会,也提出过禁止雇用十岁的以下儿童的法案,还在美国创办合作社以实现自己设计的变革方案,但这种种做法都不同程度地遭到了失败。
;;巴贝奇是英国剑桥大学著名的数学家,也是在人类管理思想演变过程中出现的一位重要人物。他十分推崇工厂中分工的作用。他认为,劳动分工会因操作简单化、原料的节省、时间的节约、技术更易提高和注意力的集中而大大提高效率,他也了解到企业规模增大会有利于经济资源的利用,也大力宣传协调工人与工厂主的利益,提供新的??激方法,会有利于工人与工厂主双方的利益,并有利于工厂效率的提高。还在作业操作、技术选择、工序本钱上进行运筹学的分析与研究。巴贝奇还是世界上第一部实用机械计算器——差分机的创造者。 ;;斯密是英国著名的经济学家,是古典经济学理论体系的创立者。斯密在经济学研究的过程中,对管理思想产生重要影响的主要观点是,把人类利已主义本性作为经济研究的前提,把经济现象看成是具有利已主义本性的经济人活动的结果,从而创立了对科学管理思想有着重要影响的经济人假设。;;早期管理思想的主要特点:
尽管这些先驱者都从不同的角度明确地陈述了管理的原那么,但他们共同的特点是缺乏系统的研究和完整的理论。产生问题的主要原因是,当时人们关注的重点是技术,而不是管理,管理部门主要关心的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、培训,而未能顾及开展管理的原那么和概念,也没有认识到科学管理的重要性。 ;〔二〕科学管理思想;对泰勒管理理论的评价
泰勒的科学管理主要有两大奉献:
A、科学管理理论在历史上第一次使管理从经验上升为科学,泰勒在研究过程中变现出来的讲求效率的优化思想、重视实践的实干精神、调查研究的科学方法也是难能可贵的。
B、积极主张劳资双方的精神革命。泰勒认为雇员和雇主双方的利益是一致的。对于雇主而言,追求的不仅是利润,更重要的是事业的开展。而正是这种事业使雇主和雇员联系在一起,事业的开展不仅会给雇员带来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人的潜质,满足自我实现的需要。只有雇主和雇员双方互相协作,才会到达较高的绩效水平。;泰勒科学管理理论的缺陷:
A、过于重视技术,强调个别作业效率,无视了企业的整体功能等历史局限因素。
B、泰勒研究视野仅仅局限于车间生产作业这一层面的管理问题,对工厂管理的其他问题〔如人事管理、财务管理等〕并没有进行研究,因此研究视野相对来说比较小。
C、他把人看成单纯追求金钱的“经济人〞,仅重视技术因素,而不重视人的社会因素,这使科学管理理论具有很大的局限性。;2〕吉尔布雷斯夫妇
著名实验——省略砌砖动作的研究
3〕其他学者的奉献
甘特
亨利·福特
2、一般管理理论
1〕代表人物——亨利·法约尔
法约尔认为,企业的全部活动可分为六组,它们分别是:技术活动、商业活动、 财务活动、平安活动、会计活动和管理活动。;;法约尔的定义:“管理,就是实行方案、组织、指挥、协调和控制;方案,就是探索未来、制定行动方案;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构;指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联
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