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供用电合同管理工作的措施范本
1、健全供用电合同管理机制,做到“三个到位〞,确保合同修签工作正常开展。完善体系,认识到位。一是人员体系的完善,襄樊公司先后屡次组织召开会议,专题讨论供用电合同修签工作,成立了由分管营销副总经理为组长,相关科室负责人为成员的工作专班,实行领导包片挂点,公司营销部设置专职供用电合同管理专责岗位,县市公司、供电营业所确定了供用电合同专(兼)责人员,建立了襄樊公司供用电合同管理的人员体系。二是制度体系的完善,襄樊公司重新修订《襄樊供电公司供用电合同管理方法》,进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准,完善合同分级管理形式,统一合同管理台帐、报表、档案的管理标准,明确合同存放地点、档案盒外观、标签格式等要求,专变用户合同与其原始档案一同存放,一户一档,居民合同按台区、线路集中存放,做到查阅便利、快速,实现供用电合同的规化管理。同时结合省公司电价专项检查,襄樊公司开展了用电比例专项普查,还出台了《电力客户电价核定施行细那么》按政策取消和调整了一些动力用户的灯力比,从而进步了售电均价。落实责任,措施到位。分解供用电合同修签任务,落实签订和会签责任,详细落实到各单位、各部门、责任到人,形成“人人重合同,层层抓落实〞的工作格局。为加强合同修签力度,要求各供电营业所成立合同修签小组,通过在山区和平原召开合同现场会的方式,典型引路、以点带面,加快合同修签的进度,进步修签质量,并按月通报完成状况。正视困难,工作到位。供用电合同修签牵涉精力多、难度大,开展起来的确面临很大困难。南漳公司面对诸多客户由于改制、租赁、承包等种种缘由,产权及责任都很不明确等实际困难,在实际工作中,以“三多〞手段来解决工作中的困难,一是多沟通,常常理解客户经营情况,随时把握用电状况,利用各种渠道获得客户的理解和支持;二是多宣扬,对于不协作的客户,加大“电是商品〞宣扬,抓好正反典型事例的比照,进步客户“契约必需遵守,应受制裁〞的遵守法律意识,客户对合同条款不理解的,仔细做好合同条款说明工作,通过宣扬说明,使大局部客户从原来的不理解、不协作转变为理解、支持;三是多联络,一旦合同协商全都,通过客户走访、联络等方式与客户保持亲密联络,促使合同的尽早签订。2、创新“四制〞,规管理,是抓好合同管理工作的有效保证供用电合同修签工作政策性强,涉及的科目多,需要多科室、多人员的协作与协作。为了规供用电合同流程,我们以强化责任为切入点,以细化环节为着力点,以打造合同品牌为落脚点,对供用电合同签订、履行过程中的各个环节,按属性、分条款细化到各专业,实行谁主管、谁签字、谁负责,进而探究出了供用电合同修签“四制〞,即:分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制。所谓分级审核制,就是对每份高压供用电合同包括新报装合同,首先由合同管理员起草文本后,交由报装办审核客户的用电类别、用电性质、用电容量等根本信息,所属供电营业所审核产权分界点及供电方式,计量所审核有关计量装置的信息;分项签字制,就是各专工对自己审核的条款签字;专工审查制,就是由合同专工对每一份合同条款进展审查,分管科长把关审核,最终由分管副总经理定审签字;责任追究制,就是谁审核的条款谁签字,出了问题谁负责。低压供用电合同,首先由供电营业所合同管理员起草合同文本,然后由电工组长现场核对用户信息,再由供电营业所主任审核把关签字,确保用户信息的精确性。由于供用电合同修签实行了“四制〞,强化了责任,对有疑问或在审查中发觉出的问题,各专工都能准时深化到客户现场核对落实。从而严把了合同签约的质量关、构造核实关、电价分类关、产权划分关、平安责任关、经济责任关及产权界定关。由于工作岗位分工明晰,业务流程环环相扣,职责利益捆绑挂钩,极增加了全员的工作责任性,确保了供用电合同修签的质量。对到期的合同,由公司供用电合同管理专工,分月列出进度表,提早一个月通知到相关供电营业所和用电客户,对到期不续签供用电合同的客户,分别实行告知、手机短信、下发续签供用电合同通知书等相关措施,促使其按时签订供用电合同。对新报装的用电客户,做到不签订供用电合同不送电,不为其建立营销信息档案。为了确保合同信息与营销系统相全都,每月专变清单开出后,公司合同专工将全部的专变客户逐户与营销信息核对,发觉合同与营销信息不相符时,就准时通知供电营业所到现场核对根本信息,以现场为根据,来确定客户的正确信息。同时,还要求业务工作单必需先传递到合同专责,经合同专责审核并对合同作出修签、重签等变动后,才能传递到营销系统进合同修签进度表等措施,不断地传递压力、刺激活力、营造气氛,使大家始终处于竞争状态,形成了你追我赶、抢前争先的可喜场面。4、精细管理,打造品牌,是抓好合同管理工作的正确方向为进步供用电合同管理程度,襄樊供电公司在今年的“营销精细化纵深
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