医院优质护理服务相关管理制度汇编.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 优质护理服务相关管理制度 一、工作质量标准 （一）主班护士工作质量标准 1、 认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。 2、 使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。 3、 对内、对外沟通联系及时、有效。 4、 医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。 5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。 6、 药品领取申请及时，各项计价时、准确、无遗漏。 7、 主动配合会诊、检察人员。 8、 转科、出院归档病历整理及时、无误。 9、 了解患者病情，有效协助护士长管理病房。 10、 接待新入院、转入患者主动、热情，及时通知责任护士和医师妥善安置患者。 11、 检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。 12、 护士站安静、整洁，各种物品定位放置，拜访整齐。 13、 抢救箱整洁，物品、药品齐全，无过期、失