患者满意度调查问卷.pdfVIP

精品文档 海门市悦来医院患者满意度调查问卷 尊敬的病友和家属： 您好!感谢您对我们的信任，为了提升我院的医疗服务质量，使我们的工作 不断改进，更能贴近您的需求，现需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医 疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见，请在序号上打“√”。 本次调查约需要占用您15分钟，谢谢您的协助！ 祝您早日康复！ 1、您对我院总体印象满意吗？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意 2、您对医院环境满意吗？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意 3、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意 4、您对门诊药房人员的服务态度是否满意? A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意 5、您对经治医生的诊疗技术和服务态度是否