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网络经济与企业管理授课人：信息科技学院 刘慧办公室：67#D105 ：第一章 企业管理概论第一节 企业及其形式第二节 企业管理概述第三节 企业管理理论与实践的产生与开展第四节 网络时代的企业环境第五节 网络时代企业管理的变革第一节 企业及其形式一 企业的概念 从事商品的生产、流通或效劳等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的根本经济单位〔一〕企业以价值增值作为其经济活动的目的〔二〕企业是从事商品生产和流通的经济组织〔三〕企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏二 现代企业的产生和开展〔一〕社会生产力开展到一定历史阶段的产物〔二〕动态变化的经济单位 手工业生产时期 工厂生产时期 现代企业生产时期 三 企业的类型企业所属经济部门生产力要素比重企业的经营规模企业财产构成和所负法律责任 个体企业 合伙企业 公司制企业 公司制企业是法人 实行有限责任制度 所有权和经营权别离第二节 企业管理概述一 管理的概念　管理－管理者或管理机构在一定范围内通过方案、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。 含义：管理是一个动态过程；目的是到达组织的预定目标；管理的载体是组织；管理的核心是对资源的合理配置和有效整合 管理活动三条件：主体、客体、目的二 管理的职能〔一〕方案职能 首要职能 对预定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动 长期方案 战略方案 综合方案 中期方案 具体行动方案 部门方案 短期方案 具体工程方案 指令性方案 指导性方案〔二〕 组织职能 为了有效地完成既定的方案，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系，合理配备和使用企业资源的管理活动 组织工作的根本原那么： 〔1〕有效性原那么 〔2〕统一指挥原那么 〔3〕责权利相一致原那么 〔4〕集权与分权相结合原那么 〔5〕弹性原那么 〔6〕协调原那么〔三〕 领导职能 领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。通过领导者的影响力来实现领导者影响力来自：职位权力和个人权力领导活动的内容： 〔1〕权利的形成和运用 〔2〕指导、〔3〕鼓励、 〔4〕沟通、〔5〕协调、 〔6〕营造组织气氛，建造组织文化〔四〕 控制职能目的： 保证组织活动的过程和实际绩效与方案内容相一致，最终保证组织目标的实现控制必不可少的原因： 〔1〕组织环境的不确定性 〔2〕组织活动的复杂性 〔3〕管理失误的不可防止性控制的方式： 〔1〕预先控制 〔2〕现场控制 〔3〕反响控制三 企业管理的概念 企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过方案、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程第三节 企业管理理论与实践的产生与开展企业管理演变过程的阶段：古典管理理论阶段〔20世纪初到30年代〕行为科学理论及管理理论丛林阶段〔30-60〕以战略管理、文化管理为主的阶段〔60-80初〕企业再造理论和实践的兴起〔80后-90初〕全球化和网络时代的企业管理〔90后〕一 古典管理理论阶段〔20世纪初到30年代〕 〔一〕 泰罗 科学管理之父 ?科学管理原理?〔二〕 法约尔 管理过程理论之父 5大职能14条管理原那么 ?工业管理和一般管理?〔三〕 韦伯的管理组织理论 组织理论之父 泰罗 法约尔 韦伯管理五大职能方案五大职能组织控制指挥协调十四条管理原那么(1)工作分工：劳动的专业化分工可以提高效率(2)职权：权力与责任，二者互为因果(3)纪律：纪律对于企业取得成功是绝对必要的 ；(4)统一指挥 ：一个下属都应该接收而且只应接收一个上司的命令；(5)统一领导 ：但凡具有同一目标的全部活动，仅有一个领导和一套方案；(6)个人利益服从集体利益；(7)报酬：薪给制度应当公平；(8)集中：要根据本组织的实际情况，适应改变集权与分权的程度;(9)等级链:信息按照等级链传递，上级同意后也可以允许横向交流;(10)秩序: “凡事各有其位〞(各有其位，各称其位);(11)公平:善意和公正.公正是执行已订立的协定,善意地对待员工,关注平等.(12)人员稳定:任何组织都有必要鼓励职工做长期的效劳(13)首创精神:是创立和推行方案的动力(14)团结精神:全体成员的和谐与团结是企业开展的巨大力量二、行为科学理论及管理理论丛林阶段〔30-60〕具有代表性的理论成果：马斯洛需求层次理论 需求层次－生理的需求