组织的核心竞争力与人力资源管理.pptxVIP

讲 师 简 介 黄维德 教授 华东理工大学工商经济学院 人力资源管理教研室主任 组织的核心竞争力 与人力资源管理一 、什么是组织的 核心竞争力 什么是组织的核心竞争力？ 核 心 竞 争力 是 在 一 个 组织内 部 经 过 整 合了的 知 识 和 技 能。 核 心 竞 争 力 是 组织 的 特 殊 能 力。组织核心竞争力的内涵洞察预见能力科学技术知识前沿性信息与数据创造才能卓越的分析与推理前线执行能力企业竞争优势的 四 大 表 现 管 理： 我们在所有领域是否具有必要的技能？ 核 心 能 力： 哪些流程或领域，我们优先于竞争对手？ 财 务： 我们的方案在财务上是否可能？ 接 近 资 源 的 能 力 我们是否具有独特的资源或用户优势？企业核心竞争力的生成理念 超竞争理念 战略突破理念 差异化理念 价值创新理念二、组织如何通过 人力资源管理 构筑核心竞争力？决定21世纪企业 命运的五大力量 管理时代：管理的力量大于资本的力量 人的时代：白领的力量大于蓝领的力量 民营时代：民营的力量大于垄断的力量 金融时代：虚拟的力量大于实业的力量 速度时代：不是大吃小而是快吃慢 企业财富新概念华为公司人员结构 员工总数 11，000多人 85％大学以上 学历 平均年龄27岁财政资源人力资源生产力物质资源人力资源管理和人力资源员工效率10030％－70％的人力资源潜力0HRM营销活动中各因素的重要性(％)(美加州大学丹肯博士对美国400家公司的调查)34.323.013.111.510.85.81.5包装销售人员产品开发价格广告促销市场调查经销商对策人力资源战略人力资源管理人事与员工关系人事管理制度管理档案记载管理者层次人力资源管理的功能企业最高领导层高层管理者中层经理普通管理者工头一般员工70年代19世纪中20世纪初20世纪60 年代80年代90年代年代传统的人事管理与现代人力资源管理的比较把人力资源管理 作为企业的第二项业务 把员工当作企业的第一顾客企业管理五大观念创新传统现代 管理就是控制 管理就是步调一致 管理是在竞争中击 败对手 管理是企业生产过 程中的关系协调 管理就是维系和继承 管理就是指导和鼓励 管理要建立企业内部市场 管理是组织战略联盟共同体 管理是强化全面含义上的 顾客关系协调 管理就是扬弃、吸收、创新?福布斯?杂志六大要素标准：评选美国最有活力的公司?福布斯?杂志六大要素标准：评选美国最有活力的公司?福布斯?杂志六大要素标准：评选美国最有活力的公司 变革响应力及影响施加力 公司所拥有的技术和市场潜在力 产品行销能力 能创造真实价值的人力资本 拥有强大的合作伙伴与联盟 增长势头有多快并能保持多久 两个品牌的竞争 产 品 品 牌 雇 主 品 牌雇主品牌为什么重要？ 确保公司在潜在员工中的知名度， 帮助公司吸引最优秀的员工。 将公司推销给员工，成为所有优秀 员工的第一选择。 帮助公司实现组织承诺，降低员工 流失率 全面持久地提高公司的人才竞争力2022年亚洲最正确雇主中中国大陆的公司 上海波特曼丽嘉酒店 微软〔中国〕 罗氏〔中国〕 雅培制药〔中国〕 亚新科〔亚洲〕战略投资公司 上海纳维昂软件开发 上海荷美尔食品 安利〔中国〕日用品 香格里拉酒店集团 如何通过 HRM 打造雇主品牌？ 制度创新与优化管理 绩效薪酬与员工参股 感情文化与自由承诺 培训开展与工作乐趣三、对人力资源管理者的 新要求怎么管理企业？企业家如是说： * 小公司做事 大公司做人 * 办公司就是 “办人〞 管理大师如是说： * 与别人共事 * 通过别人来完 成工作长期人员继续生存中期技术生产力短期财务利益企业的资源HR管理工作的分工HR专业人员 建立HR管理程序 开发或选择HR管理 的方法 监控或评价HR实践 在涉及HRM的事物上 劝告或协助经理们一线经理 贯彻HR管理的实践 面试、培训、绩效评估、薪酬确定、奖惩、事故调查、解决投诉等。 为HR专业人员提供 必要的投入麦克利：胜任特征 胜任特征是能将某一职位上表现优秀的 员工与表现一般的员工区分开来的个体 特征 胜任特征的五个层面： ~ 知识 ~ 技能 ~ 自我概念 ~ 特质 ~ 动机 胜任特征示意图优秀管理者一般管理者学 历工作经验学 历工作经验知 识技 能自我概念特 质动 机·我们可以做好·宏观全面的·权力动机·我可以做好·具体细致的·个人功绩伊梅尔特： CEO必须成为道德领袖！ 一个公司的首席执行官或者领导人必须同时成为道德领袖，也就是必须在公司树立起诚信标准和典范。无论你有多少法律法规，他们都无法使人防止贪婪。你必须每天在公司讲诚信、老实。企业的四类核心员工 具有专业诀窍的核心员工：其工作绩效 的优劣直接影响企业经营的效率