2021助理社会工作师社会工作实务备考知识点汇总part7.docx

第1题 多选题在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应该开展的工作有( )。A.不良情绪疏导B.组织专家为职工提供相关技术培训C.协助协调劳动关系D.关爱企业职工中的困难群体E.开展劳动竞赛 【解析】 正确答案：ABCD。企业社会工作服务的内容主要包括：①职工福利服务；②职工职业生涯规划；③职工情绪管理；④职工素质提升；⑤职业安全与健康；⑥职工休闲生活与服务；⑦职工工作与生活平衡的服务；⑧劳动关系协调；⑨企业文化和职工文化建设；⑩困难群体关怀；企业履行社会责任。A项属于职工情绪管理；B项属于职工素质提升；C项属于劳动关系协调；D项属于困