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章销售基本理念 章大客户拓展策略 第一页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 第一章 销售基本理念 第二页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 问题 怎样理解“销售” 销售是…? 销售的基本原则…? 成功的销售人员的共性…? 第三页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 1、销售是什么… 通过满足客户的需求，为客户提供有价值的服务，帮助客户成功； 为公司创造利润，提升自己和家人的生活水平。 共好 用户 个人 公司 共好 销售就是… 互惠互利的、正直的价值交换， 要共赢（Win-Win）。 销售是公平的交易 第四页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 销售的基本原则 做出贡献 Contribution 体贴用户 Considerate 兑现承诺 Commitments 第五页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 善于运用知识和技能，发现及满足客户的需求 知识运用 知识掌握 销售技能 交际能力 成功的销售人员 成功的销售人员的共性 第六页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 2、个性、动力、能力 （培养） （激励） （改变） 你适合做销售吗？ 你一生中卖的唯一产品，就是你自己。 -----乔.吉拉德 第七页，编辑于星期五：二十三点 四十七分。 销售人员的个性 同理心 善于从客户角度出发 目标明确 能设定现实的目标 责任心 喜欢解决问题的责任 爱与人打交