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2 某公司信息化规划 3 主要信息化系统架构设计 1 某公司信息化需求理解与分析 4 各信息系统在企业业务中的支撑 第八页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 营销流程 流程需求 研发流程 采购流程 生产流程 客服流程 流程交付 运营执行层 信息流 信息流 经营管理层 计划 管理支持 行政管理流程 财务管理流程 信息管理流程 人资管理流程 行政 人力资源 信息系统 财务 信息流 信息流 战略决策层 战略决策流程 年度规划流程 各类流程 公司 战略 流程体系框架 流程 实施 流程 设计 流程 控制 业务模 式设计 组织模 式设计 信息化管理提升之流程管理体系建设 流程规范 流程优化 流程再造 第九页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 信息化战略规划：信息化总体架构设计 信息化 总体架构 数据架构 流程架构 系统应用架构 平台架构 数据体系 应用开发与集成体系 流程体系 基础设施体系 运维服务体系 项目过程体系 信息安全体系 组织机构 部门管理体系 团队建设 标准化体系 第十页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 某公司整体信息系统分层架构 用户访问层 应用门户层 业务应用层 应用支撑层 数据资源层 基础设施层 非结构化 数据资源 信息安全管理体系 系统运维管理体系 管理安全 应用安全 信息资源安全 系统安全 网络安全 物理安全 用户管理 权限管理 安全审计 性能监控 状态监控 PC 智能手机 平板电脑 移动PC 业务专网/互联网/4G网/WIFI 网站门户 BPM门户 公共服务平台 综合业务平台 内部 管理平台 共享协同平台 ERP 平台 移动 办公通讯 CRM 平台 主数据库 网络设备 安全设备 主机 存储器/机房 公司光纤网/公共服务网 BI 平台 OA流程管理平台 门禁考勤 条码追溯 元数据库 业务数据库 应用数据库 信息化规划与项目管理体系 IT规划 项目管理 流程管理 软硬件管理 企业邮箱 工作流 日志审计 通用报表 电子表单 电子营业执照 内容管理 网络服务 QIS服务 安全认证 数据管理 数据质量 数据模拟 应用中间件 消息中间件虚拟云计算 　 　 　 　 SRM 平台 第十一页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 某公司信息化系统主体架构 商务智能分析BI 数据采集 质量管理 过程管理 维护管理 劳务管理 文件管理 性能分析 生产单元调度 产品研发过程管理 PLM 产品基础数据管理 SRM CRM SCM 计划管理 制造过程 采购协同 配送管理 退换货管理 供应商寻源管理 供应商评估管理 供应商样品承认管理 采购计划管理 供应商比价报价管理 采购执行管理 销售人员管理 客户资源信息 销售商机管理 销售数据管理 客户交互中心 电子商务 ERP 销售管理 应收管理 计划管理 生产管理 物流管理 仓储管理 采购管理 应付管理 设备管理 质量管理 财务管理 报表管理 人力资源管理 MES 供应商自助与协同 供应商评价管理 控制层 设备层 DCS 传感器 PLC RFID SCADA 条码 机械手 检验业务 资源管理 LIMS 产品跟踪 资源配置和状态 运行计划编制调度 智能装备 HMI 第十二页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 某公司系统应用概览图 人力资 源管理 财务 管理 总账管理 报表管理 应收款 应付款 现金管理 固定资产 BOS 平台 基础引擎 业务流程 业务服务 主数据管理 客 户 关 系 管 理CRM OA 平台 业务中心 费用报销 管理门户 消息中心 流程中心 权 限 控 制 系 统 集 成 移 动 商 务 薪酬管理 能力模型 绩效管理 人事管理 培训管理 招聘管理 供 应 商 管 理SRM 库存管理 入库管理 库存控制 出库管理 集团 管理 组织规划 集团财务管理 集团采购管理 集团分销管理 集团人力资源管理 供 应 链 管 理 销售管理 销售发货 销售收款 销售订单 采购管理 采购订单 采购付款 采购收货 物料需求计划 生产管理 生产作业管理 主生产计划 财务预算 存货核算 标准成本 实际成本 成本分析 业务预算 第十三页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 财务核算、预算管理、资金管理 、固定资产 基础人力资源 OA协同办公门户 集团协同供应链 生产运营系统 SRM供应商管理 实际成本管理（手工） 质量管理 应用层次 CRM客户关系管理 BI商业智能 运输管理 设备管理 车间管理、能力计划 项目管理 人力资源管理 精益生产导入 其他业务单元应用 PLM产品生命周期管理 精益生产优化 高级计划排程 风险管控 行业对标管理 商业决策支持系统 其他业务单元应用 第一阶段：协同 第二阶段：精益 第三阶段：卓越 财务供应链、