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- 2021-11-12 发布于河北
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第一章 緒論
隨著經濟高度發展及交易活動的日漸頻繁,消費者面臨購買決策的問題,因此,了解「消費者行為」是企業行銷中最基礎也是最為重要的工作。
第一節 研究背景與動機
當代的消費文化中,隨著消費意識高漲,消費者行為從傳統的實體市場慢慢趨向複合式購物,複合式購物給予消費者所需商品一次購足的便利,同時也提供消費者更多元的選擇。為了簡化研究的複雜度,我們將比較的目標放在『書店』上,期望藉由對受試者的意見調查能夠對現代人的消費行為作一個了解,同時也可以了解消費者對複合式購物的接受度,進而能對未來購物的趨勢作中肯的預測。
傳統書店在市場上仍有一定需求,但面對連鎖書店經營策略,我們仍見其劣勢,事實上,新型態複合連鎖書店的成立,主要著眼於國內消費者的購書行為已經由單純買書轉變成注重買書過程的心理感受,包括賣場擺設空間與產品
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