医院质量控制和绩效管理方案.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 平舆县人民医院 医院质量控制和绩效管理方案(征求意见稿) 为落实我院20一五年工作计划，加强质量管理，进一步完善质量管理控制体系，提高服务能力和服务水平，确保医院全面质量与安全，特制定本方案。 一、质量控制目标 大力推行改革创新，实施精细化管理，以“二级综合医院评审” 为载体，落实核心制度与操作规范，完成河南省卫生厅“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作指标，结合持续改进的管理理念，以最大程度地满足患者需求为目的，建立任务明确、责任到人、科学合理的奖惩机制，完善质量保证体系，使我院的质量管理达到患者满意、社会认可、全面质量持续提高。 二、质量控制指标依据 1、卫生部“二级综合医院评审标准（20XX年版）”。 2、河南省卫生厅 “十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服