电信翼支付业务用户使用手册.docxVIP

PAGE PAGE 2 中国电信翼支付业务用户使用手册 中国电信上海公司 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一 业务概述 3 1.1 翼支付业务 3 1.2 使用翼支付业务需要的条件 3 1.3 翼支付业务功能 3 1.4 翼支付业务如何收费 4 二 业务开通和使用指南 4 2.1 申请开通翼支付业务 4 2.2 翼支付密码管理 4 2.3 翼支付账户充值 10 2.4 翼支付钱包充值 13 2.5 翼支付账户查询 15 2.6 翼支付钱包查询 17 2.7 射频设置 18 2.8 翼支付账户挂失/解挂 19 2.9 补换卡 20 2.10 销户 20 2.11 翼机通简介 21 三 翼支付钱包在商户使用方法 21 四 翼支付QA 22 五 温馨提示 26 附件一 翼支付业务 菜单列表 27 附件二 中国电信上海公司翼支付业务指定营业厅 29 截止2021年10月，共以下47家营业厅可受理，具体可咨询10000 29 附件三 中国电信上海公司翼支付业务适配 列表 31 附件四 中国电信上海公司翼支付业务特约商家清单 46 一 业务概述 翼支付业务 翼支付是中国电信的移动支付产品，包含翼支付账户与翼支付钱包。用户开通中国电信翼支付账户后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信等方式进行远程支付。办理翼支付卡（RFID-UIM卡）后还可通过翼支付钱包以刷POS机方式进行现场支付。 1.2 使用翼支付业务需要的条件 翼支付账户使用条件 1、所有用户（电信用户、非电信用户）都能单独开通翼支付账户； 2、用户可以通过登录中国电信翼支付网站、或下载翼支付客户端单独开通翼支付账户。 翼支付钱包使用条件 1、所有中国电信上海公司天翼后付费、准预付费用户均可开通翼支付业务；2、用户需携带有效身份证件前往营业厅更换指定RF-UIM卡； 3、办理翼支付钱包的用户必须同时开通翼支付账户。 1.3 翼支付业务功能 用户在申请翼支付业务后，中国电信将为您开通翼支付账户或翼支付钱包业务。 1、翼支付账户：您可使用互联网、短信、语音方式，通过网银、11888卡等为翼支付账户充值。充值后可在中国电信联盟商家及合作商户，通过网站、短信等方式进行远程支付，还可通过 菜单简单操作，从翼支付账户圈存资金到翼支付钱包。 2、翼支付钱包：已置入翼支付特制RF-UIM卡中，您可使用翼支付钱包在翼支付特约商户刷 消费。用户可登陆中国电信网上营业厅﹒上海（ ）或拨打10000客服热线了解特约商户最新更新信息。 1.4 翼支付业务如何收费 1、仅开通翼支付账户不收取任何功能费。 2、 开通翼支付钱包业务功能费为：5元/月。 3、办理翼支付钱包用户：制卡费 100元/张。 4、已办理过UIM卡或RF-UIM卡用户需更换RF-UIM卡：换卡费 100元/张。 5、补卡费：100元/张。 二 业务开通和使用指南 申请开通翼支付业务 翼支付账户开通：用户可以通过登录中国电信翼支付网站（ HYPERLINK ）、下载 客户端（ /）单独开通翼支付账户。 翼支付钱包开通：用户需携带有效身份证件原件和天翼 前往指定电信营业厅申请开通。 [特别提醒]：业务办理前请咨询营业人员，用户 是否符合翼支付业务办理条件。 2.2 翼支付密码管理 1、密码获取 （1）网站登录密码（通行证密码）获取： A 电信用户：拥有中国电信天翼 、固定 、宽带及小灵通用户均可通过互联网方式注册中国电信通行证（）； 天翼 用户：进入 HYPERLINK 注册通行证页面（），选择电信号码，使用 号接收到的短信验证码完成注册，初始密码为189邮箱密码； 中国电信宽带用户：进入 HYPERLINK 宽带帐号注册通行证页面（），输入宽带帐号及密码完成通行证注册，初始密码为宽带密码； 中国电信固定 用户：进入 HYPERLINK 固定 注册通行证页面（），使用固定 接收到的回拨语音提示验证码完成注册，初始密码在申请时由用户输入。 B 非电信用户：进入 HYPERLINK 注册通行证页面，选择非电信号码，使用 号接收到的短信验证码完成注册，初始密码在申请时由用户输入； （2）支付密码获取： 用户成功办理开通翼支付业务以后，系统自动下发翼支付账户随机6位数字密码短信到用户 。 2、密码修改 （1）网站登录密码（通行证密码）修改： 方法一：用户可以通过登录中国电信通行证官网修改通行证密码，具体步骤