计划与计划工作.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 西门公司是西方众多的电子企业之一。在过去，这家企业一直是理所当然地取得成功。可是，现在这家企业意识到来自日本的竞争威胁。这家公司的总经理John领悟到，在本行业里，取得成功的关键之一是企业成为高技术的革新家。因此，他请一位咨询顾问马丁·里奇（Martin Rich）来分析组织成为一家成功的高技术企业的适应性。这位咨询顾问提出以下的调查研究看法： 案例分析：西门公司 * 第六十二页，编辑于星期六：点 二十八分。 企业的目标大多数是为期一年，而且主要适合于经营活动；对于长远看可能有利的经营活动，其主管人员并没有受到奖励；奖金是根据短期目标的实现而发放的。一般地说，主管人员是好的“消防战士”，但是没有花多大的精力来防止问题的发生，也没有什么集体的努力。每一位主管人员都集中精力于自己的任务。主管人员大都关心内部经营，几乎不关心外界的环境。总经理认真地听取了这位咨询顾问的报告。实际上，这个调查研究的结论加深了他对这个组织的印象。重要问题是他应该怎么办才能解决这些问题。 * 第六十三页，编辑于星期六：点 二十八分。 1.此案例属于计划编制工作的哪个步骤？ A.调查研究，确定计划的前提条件。 B.统筹安排，全面确定计划的具体目标。 C.编制不同计划方案，选择最优方案。 D.综合平衡，确定正式计划草案。 A 根据案例所提供的情况，请回答下列问题： * 第六十四页，编辑于星期六：点 二十八分。 2.你认为西门公司在评估外界环境时，主要考虑的因素有： A.调查研究，确定计划的前提条件。 B.统筹安排，全面确定计划的具体目标。 C.编制不同计划方案，选择最优方案。 D.综合平衡，确定正式计划草案。 D * 第六十五页，编辑于星期六：点 二十八分。 3. 西门公司在制定具体策略性计划和目标时，应该： A.发挥组织内部的优势，去利用机会。 B.为了利用机会，采取克服内部弱点的开发策略。 C.紧缩开支或与日本企业合资。 D.利用内部优势去克服恶兆，或避免恶兆。 B * 第六十六页，编辑于星期六：点 二十八分。 4. 根据案例，为了鼓励主管人员共同为长期目标工作，应该采取： A.设计合适的组织结构。 B.设计有效的管理信息系统。 C.设计长远策略的奖励制度。 D.设计便利目标实现的预算体系。 C * 第六十七页，编辑于星期六：点 二十八分。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 目标的制定（建立目标体系） 目标的实施 绩效考核与反馈 目标管理的过程 * 第三十页，编辑于星期六：点 二十八分。 组织的最高管理者所确定的目标必须看作是初步的，待下属把整套可考核的目标制订出以后，需对这些目标进行修订 组织的最高管理层确定有关的总目标、计划前提后，上级主管在下级拟订目标的过程中与下级一起进行工作 上级要帮助下属拟订出上下衔接的和辅助性的目标，并使这些目标具有可操作性；但上级必须负责批准下级主管人员所拟订的目标 上级在判断和最后批准下级所拟目标时的根据：实现目标是否需要很大的、超水平的努力；是否完全与上级目标相匹配；是否与其他部门主管人员的目标相衔接；是否与部门和公司的长远目标和利益相矛盾等 上下级拟订目标的过程是一个循环往复的过程 目标的制订：目标—手段系统 * 第三十一页，编辑于星期六：点 二十八分。 强调组织成员在目标的执行过程中的自我控制和自我管理 各个组织层次的成员允许自由地处置完成任务所分配到的必要资源 目标的实施 * 第三十二页，编辑于星期六：点 二十八分。 上下级共同确定目标评价的标准 不断地将实现目标的进展情况及时反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动 绩效的反馈 * 第三十三页，编辑于星期六：点 二十八分。 从形式看，目标管理是通过目标来管理，即通过目标的制订、执行和评价的整个过程来实现对组织的有效管理； 从实质内容看，目标管理是一种激励组织成员工作积极性的有效方法。通过职工的参与调动职工的工作积极性，在实现组织目标的同时实现个人目标。 目标管理的优点 * 第三十四页，编辑于星期六：点 二十八分。 有助于提高管理水平：迫使管理人员为实现最终目标而进行计划，可在目标框架内考虑问题；明确而清晰的目标使管理人