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XXXX产品需求规格需求说明书 Version 1.0.0 作者： 彭伟 创建日期： 2008年5月5日 最后修改日期：2009年5月7日 修改记录 版本 说明 作者 时间 1.0.0 “版本”要求 严格按照版本管理规范控制版本号 “说明”要求： 本次修改的原因、大致描述 本次修改的章节连接或章节号 彭伟， “作者”说明 1、明确写明本次修改的作者 2007-7-17 “时间”说明 1、明确说明修改的日期 1.1.0 彭伟， 2009-5-6 目录 引言 3 1.1 目的 3 1.2 范围 4 1.3 读者对象 4 1.4 参考文献 4 1.5 产品描述定义 4 1.5.1 产品功能描述术语定义 4 1.5.2 产品界面描述术语定义 5 1.5.3 角色定义 5 1.6 产品适用地区及金融机构 5 1.7 性能要求 5 1.8 与公司其它产品的关系 6 产品业务流程 6 2.1 Wap业务处理流程 6 2.2 Wap用户使用流程 7 2.2.1 充值首页 7 2.2.2 充值确认页 8 2.2.3 充值成功页 9 2.2.4 号码出错页面 9 2.2.5 金额出错页 9 2.2.6 密码出错页 10 2.2.7 扣款失败页 10 2.3 Web业务处理流程 10 2.4 Web用户使用流程 12 2.4.1 Web菜单“提现”页面 12 2.4.2 设置提现银行卡页面 13 2.4.3 提现页面 13 2.4.4 WEB提现申请确认页面 14 2.4.5 “嗖!付”业务服务器下发短信给用户提示提交支付密码界面 15 2.4.6 密码鉴权不通过短信界面 15 2.4.7 “嗖!付”业务服务器根据“嗖!付”账户返回结果，下发短信给用户界面 15 2.5 短信业务处理流程 16 2.6 短信用户使用流程 17 2.6.1 用户开通 17 2.6.2 用户注销 17 2.6.3 自动充值 17 2.6.4 系统交互机制 18 2.6.5 错误情况处理 18 对帐及差错处理流程 19 3.1 对账说明 19 3.2 对帐时间 19 3.3 差错处理 19 3.4 结算流程说明 19 3.4.1 商户结算 19 3.4.2 金融机构结算 19 3.4.3 销售渠道结算 19 统计查询需求 20 4.1 查询统计 20 4.2 报表统计 20 商户联系人 20 5.1 技术联系人 20 5.2 业务联系人 20 客服功能及使用流程(可选) 20 其它 20 引言 目的 说明：描述XXXX产品的功能、性能要求以及服务设计。作为产品立项和产品详细功能设计的参考文档。 范围 说明：所有与XXXX产品相关的功能以及非功能性需求。非功能性需求包括：性能要求。 读者对象 说明：立项评审成员、产品经理、研发需求人员、研发开发人员、以及其他相关人员。 参考文献 说明：注明产品文档所参考文档标题 1、《电子渠道产品规格需求说明书》 2、《移动集团BOSS充值规范》 3、《中国移动通信网站总体规划(1.0版)》 产品描述定义 说明：为了文中描述的方便、表达的一致性，特进行以下的约定和说明，下文中凡提到的与下面表格中相同的词汇，如无特殊说明，皆遵循以下表格中的解释和定义。。 产品简介 说明：300字以内描述产品名称、目标用户、产品功能、限制条件及约束、产品的大致说明 产品功能描述术语定义 说明：产品功能方面涉及的所有专业术语及缩写定义 缩写、术语 解 释 电子渠道 用户通过WEB、WAP、IVR、SMS、自助终端等渠道发起充值/缴费请求，并通过网银支付、WAP支付、手机钱包银行卡等方式进行实时支付，实现为手机的话费充值/缴费。 手机钱包支付 用户绑定手机钱包后，通过手机钱包绑定的银行卡方式支付 产品界面描述术语定义 说明：产品界面方面涉及的所有专业术语及缩写定义 缩写、术语 解 释 可视区 没有被隐藏的标签页所在区域 角色定义 说明：产品角色、使用者方面涉及的所有专业术语及缩写定义 缩写、术语 解 释 用户 产品的使用者、可以使用整个产品前台界面的全部功能 系统管理员 产品后台的操作人员、负责后台功能的管理、包括功能配置、用户管理、数据查询等功能 产品适用地区及金融机构 说明：写明产品适用的金融机构和地区 地区 金融机构 上海 建设银行、招商银行、兴业银行 北京 建设银行、招商银行、兴业银行 重庆 建设银行、招商银行、兴业银行 天津 建设银行、招商银行、兴业银行 性能要求（） 说明：此章节描述你所要达到的性能要求包括注册用户数、同时在线用户数、短信下发速度、安全性要求（不需要量化）、 性能要求： 产品使用需要达到如下要求 项目 指标 网络连接 支持各类窄带及宽带（包括电话拨号、ADSL、LAN、专线等不同形式）Internet接入形式 直接穿透客户端