集团化物业管理系统整体解决方案v.pptx

;广州市乐天科技有限公司经过十四年的发展，现已成为全国大陆知名的面对房地产开发商/物业管理/物业经营公司的专业物业管理系统的产品和服务提供商。 拥有行业内最高的客户服务满意度和客户口碑。 现有成功用户四千多家，遍布中国大陆、港澳及台湾等地。 公司总部和研发中心位于中国广州，建立了四个地区直属分支机构，包括北京、上海、重庆和深圳；同时建立了二十多个办事处、代理合作和客户服务中心，服务网点遍及全国大陆大多数的省会及沿海城市。;乐天科技公司定位;乐天科技产品系列;乐天科技服务定位;乐天科技集团化客户部分典型案例;案例分享一：仲量联行物业管理有限公司;使用动机： 仲量联行提倡将专业的业务外包给专业的公司，自身关注客户核心的业务。仲量联行在亚太区整个IT支撑业务均外包给IBM等国际知名IT服务企业。作为国际化的物业服务集团，物业管理信息系统也需要找寻极具专业水准的物业管理信息系统服务提供商，面向中国大陆及亚太地区（含台湾、新加坡、香港、马来西亚等地）数百个全管项目，通过物业管理信息平台进行集团化、规范化的管理。 在对比了国外、港澳、国内等数十种物业管理信息系统，并对乐天推出的第四代物业管理系统进行细致的考察，涉及到诸如产品的研发技术、系统框架设计、成熟度、功能性、稳定性，服务保障体系，用户满意度，信息化服务提供商的专业背景及可持续发展等等，最终确定以“乐天物业经营管理系统V6.0”为蓝本，搭建仲量联行大陆及亚太区统一的物业管理系统平台，提供给亚太区仲量联行所有全管项目使用。 ;案例分享一：仲量联行整体使用成效;案例分享一：七十多个项目已经上线运行;案例分享一：每个项目均有个人工作门户;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司 ;使用动机： 作为国际化的物业服务集团，在大陆及亚太地区拥有众多的管理项目，如何向众多的业主和项目提供规范的、标准化的物业管理服务，对于Savills是一个巨大的挑战。同时，如何将Savills全球创新的地产物业管理方案快速地送达管理项目和业主手上，也是Savills集团管理层要考虑的问题之一??? Savills之前的项目都零散地用过各种物业管理软件，但是并不成功。 通过Savills某个大型项目的成功使用“乐天物业管理系统”，并进行了深入细致的考察，确定以“乐天物业管理系统”为蓝本，搭建Savills亚太区统一的物业管理系统平台，提供给亚太区Savills所有全管项目使用。 ;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司将信息化系统作为其核心竞争力。;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司物业管理系统进行了全模块的应用。;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司通过信息系统固化核心业务流程。;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司通过信息系统固化核心业务流程。;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司通过信息系统固化核心业务流程。;案例分享二：第一太平戴维斯（Savills）中国公司计划实施的手持移动PDA系统。;案例分享三：广东中奥物业管理有限公司;案例分享三：广东中奥物业管理有限公司将信息化定义为自身的核心竞争力，并与公司网站上进行宣传。;案例分享三：广东中奥物业管理有限公司“集团管控”平台;案例分享四：凯德置地（中国）投资有限公司 ;案例分享四：凯德置地（中国）投资有限公司;案例分享四：凯德置地（中国）投资有限公司“智能服务总台”模块;案例分享五：长江实业（集团）有限公司;使用动机;案例分享五：长江实业（集团）有限公司;案例分享五：长江实业（集团）有限公司严格的实施服务要求;中信广场;广州国际金融中心（西塔）;正佳广场;广百股份;友谊股份;佛山东方广场;富力中心;耀中广场;中泰国际广场;电信广场;广州国际电子大厦;华南地区商用地产项目部分名单;物业的公司管理规模正在迅速扩大，管理项目不断增多、管理区域的跨地域发展，人员规模的急速扩充，人员流动的不断增多，管理执行的难度越来越大！ 以上现状都必然需要应用一套先进的信息系统来配合集团化的全面业务管理，通过业务梳理、流程固化、业务目标明确、操作流程完善规范，达到核心、基础业务的全面信息化目标！ 最终建立成为适合物业管理集团化应用，多项目、数据集中、综合性、跨地域、跨业态的业务运营和管理控制系统！;通过对公司业务现状的调研分析，梳理出业务未来的信息流、物流和业务流的处理模型。业务蓝图阶段是ERP实施过程中关键的环节，蓝图定义的过程就是企业将自身业务流程转化为新系统业务流程的过程。 业务蓝图设计主要包含以下3个阶段： 现状调研：通过对公司大规模访谈，与关键用户一起就业务的细节和各业务之间的集成关系作进一步深入的了解和讨论，梳理出现有业务过