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第三十页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 陌生拜访能力 陌生拜访的工作标准 梳理客户的资源,绘制拓客地图,梳理资源表进行资源匹配 策划陌拜全程方案,准备相应宣传物料及说辞 制定细致陌拜划和人员培训考核体系 执行中不断复盘优化执行方案 资源梳理汇总,纳入客户统一管理体系 客户/资源人圈层资源整合 核心:互动——感动 关键人——相识——交流——现场体验——圈层——直接销售力 第三十一页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 整合资源能力 资源整合能力的工作标准 A、目标客户分析、认知能力 B、资源价值发现、发现能力 C、资源获取、维护能力 D、资源嫁接、置换能力 E、资源转化能力 第三十二页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 整合资源能力 异业联盟 资源 企业、商会资源 整合 相关联企业资源 同业联盟资源 公司上下游合作伙伴 企业员工及家属私人关系 资源整合6维度系统 第三十三页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 成本控制能力 系统化,提出年、季度、月、周的预算计划 大项优化 费用成本结构,列出占总费用60%的大项费用 寻找大项费用的优化方法 系统化 费用成本机构 整合资源 公司内部部门联动,如与前期部一起做公关活动,共享资源 第三十四页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 团队协助能力 启动全员营销 组织架构双模式——拓销模式 资源、信息联动效应——及时做好复盘工作 目标分解管控 经验总结和分享 第三十五页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策 CALL客 拦截 派单、巡展 渠道拓客十个策划执行模式 企业、机构拓展 老带新创新方案 异业联盟创新方案 销售联盟创新方案 中介分销创新方案 互联网创新方案 互联网金融创新方案 第三十六页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策——CALL客 资源获取方法解析 目标计划安排 口径撰写技巧 结果反馈 CALL客实战技巧 拓客成交奖励 优秀拓客人员直接进入销售团队 通过渠道购买目标客户群信息; 共享类似客户信息。与高端会所、公关公司等共享客户资源 通过成交率反推CALL客量;将CALL客量分配给每人,细分好每人每天、每小时的工作量; 可雇大学实习生做CALL客。 针对不同年龄、不同性别的客户撰写不同的Call点说辞(如住宅,年轻人喜爱休闲生活,年轻妈妈喜爱健康生活)。 训练CALL客员语气、语调,根据顾客声音判别年龄、性别等特点,有针对性的推出CALL点; 卖点以要求来访为目的,不推销,避免反感。 客户信息登记(持续跟进信息) 定期复盘,分析CALL客成功率高的客户群,做好后续发力点; 分析不同客群的关注点,有利于引导营销策略 邀约短信 第三十七页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策——CALL客 龙湖CALL客管理 电话访问实习生管控指引 龙湖接电流程图 龙湖实习生管理制度 陌电转来访业绩登记表 客户情况登记表(含初次跟进情况) 营销实习生实习工资发放及奖励办法 陌电名单质量测试表 回访跟进短信样稿 龙湖回访短信的样本 第三十八页,编辑于星期六:点 二十六分。 拦截范围 拦截时间 拦截手段 拦截广告 竞品的主要看房动线 人力牌、流动汽车、短信圈地、F杆、道旗、户外广告 周末、节假日、重要开盘、活动节点 1、直接针对竞品弱点 2、直接突出楼盘比较优势 3、直接针对及时活动、价格吸引 拦截 营销渠道核心 十策——派单、巡展 第三十九页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策——派单、巡展 派单广告 管理小蜜蜂 派单形式 高效派单 派单、巡展 派单范围:小区、企业、集中商贸区、酒店会所、学校幼儿园培训机构、专业市场、股票交易场所、加油站、超市、电影院、美容院、博展会、剧院演唱会、中介密集地 第四十页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策——派单、巡展 高效派单的6种策略 DM、直投、夹报 夹报,不去邮局夹报,而是去写字楼报刊室直接夹报 管理小蜜蜂的系统方案 1)早上给小蜜蜂开会,洗脑,思想动员。定标准、设奖励、激励成长; 2)分组,设组长,喊口号,定任务; 3)把1天分成3天,中午、下午、晚上集合。定期公布各组工作完成情况,督促各组成员; 4)建微信群,各组不定时报数(完成任务量); 5)请优秀小蜜蜂分享经验,并负责巡视、监督、纠正其他组员; 6)奖励最佳小蜜蜂 第四十一页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策——企业、机构 企业、结构 宣传的八种方式 派单 内网、论坛 微信圈 内部宣讲会 活动植入 食堂、写字楼摆展 相亲活动 通讯录 第四十二页,编辑于星期六:点 二十六分。 营销渠道核心 十策——老带新 老带新的四种缘由 对项目的极度认同 对销售员的认可和帮助 有群居的需
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