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医院品管圈 (QCC)活动成果报告书 名：苹果圈圈 改善主题：提高偏瘫患者良肢位摆放正确率√护理 □ 医疗 □医技 活动类别：□行政后勤 √活动类型：问题解决型 □课题达成型 所属医院：莱芜钢铁集团有限公司医院√三级综合医院 医院级别：□三级专科医院 □二级医院 √企业医院或民营医院 所属科室：神经内科 月活动时间： 113 年月—— 2018 年 2018 √□第三届□第二届 是否参赛： □第一届 无 1 问题解决型品管圈活动目录 一、圈的介绍 3 （一）圈的组成 3 （二）圈名意义 4 （三）圈徽意义 3 （四）上期活动成果追踪 4 二、主题选定 6 （一）选题过程 6 （二）本次活动主题 6 （三）名词定义及衡量指标 6 （四）选题背景与理由 6 三、活动计划拟定 8 四、现况把握 8 （一）流程图 8 （二）查检表 9 （三）改善前柏拉图 12 （四）结论 12 五、目标设定 13 （一）目标值设定 13 （二）设定理由 13 六、解析 14 （一）原因分析 14 （二）要因分析 14 （二）真因验证 15 七、对策拟定 16 八、对策实施与检讨 17 九、效果确认 21 （一）有形成果 21 （二）无形成果 22 十、标准化 23 十一、检讨与改进 26 十二、下期活动主题 27 2 一、圈的介绍 （一）圈的组成 部门：神经内科 组圈日期： 2018.03-2018.11 圈员合计：10 人 圈名：苹果圈年龄 （岁） 资历 学历 姓职 务 名 副主任护 44 辅导员 周利娟（护士长）本科 师 圈 39 本科主管护师 长 程娜 41 本科主管护师 袁丽 本科 32 主管护师 纪玉梅 本科 31 吕萍 护陈 32 本护 护李 27 专李秀护 29 专 护 28 邢专护专 26 展倩主要工作：提高偏瘫患者良肢位摆放正确 （二）圈名意义 苹果圈：在神经内科护士精心优质护理下，患者早日康复，收获幸福 果实。 3 （三）圈徽意义 1、大而圆的苹果由三颗不同的心形组成，代表护士的耐心、细心、 责任心 ; 代表护士有心、家属放心、患者安心！ 2、苹果的果蒂，代表病人的拐杖，寓意拐杖搁置的已经腐烂，从心 间发出嫩嫩的绿芽，象征着希望！ 3、中间的字母