公共关系传播及其案例分析.ppt

. L/O/G/O 公共关系传播及其案例分析 小组成员 ===================== ==================== 公共关系传播 公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的共享过程。 含义 它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系，使组织在公众中树立良好的形象。 目的 公共关系传播 公共关系传播的基本形式 人际传播 人内传播 大众传播 组织传播 公共关系传播的基本形式 人的内向交流，即传播的“双方”集于一身主我（I）与宾我(Me)之间的内向沟通。是人类传播的基本单位和细胞。其表现形式是自言自语、自问自答、自我发泄、自我陶醉、自我反省等。 人内传播 公共关系传播的基本形式 人际传播，即个体与个体之间的沟通交流。交流方便易行，效率高。其包括面对面、非面对面的形式。 人际传播 公共关系传播的基本形式 即组织与其成员、组织与其所处环境之间的传播与沟通。从公共关系的角度看，组织传播是疏通组织的内部沟通渠道、密切组织内外关系的一种重要传播方式。 组织传播 公共关系传播的基本形式 即通过大众传播媒介（如报纸杂志、广播电视、网络等），将复制的信息传递给分散的大众。大众传播是公共关系传播的最主要方式，大众传播媒体是组织进行公关活动的主要载体。 大众传播 公