培训行业沙龙策划案备课讲稿.pptVIP

* * * * * 培训行业沙龙策划(cèhuà)方案 第一页，共14页。 * 沙龙会召开(zhàokāi)的意义： 1、传播优质培训的使命感 2、企业持久发展指导者的责任感 3、普及前进管理技术的知识 4、树立诚信企业的口碑 5、保证企业持续发展经营 6、吸纳新客户 7、稳固老客户 8、培养公司前台操作人员(rényuán) 9、产品、服务提升，完善自我的过程 10、增加销售额 第二页，共14页。 什么(shén me)是沙龙： 沙龙是一种会议营销的种类.主要指规模较小、议题简要、非正式化的，由行业内的企业聚集在一起(yīqǐ)进行讨论的会议，一般备有酒水糖茶，是培训机构常用的一种稳定老客源、吸纳新客源的促销方式！ 第三页，共14页。 * 培训(péixùn)行业的沙龙模式 主题： 通识类知识讲座 行业(hángyè)专业技术讲座 公益活动知识讲座 新课程发布会 类型： 高端沙龙(shālóng) （30人以内） 普及型沙龙(shālóng)（50人左右） 第四页，共14页。 沙龙(shālóng)成功的要素 吸引(xīyǐn)人眼球的主题 推出可以让顾客怦然心动的促销政策 提供给顾客物有所值的产品或服务 第五页，共14页。 会前 沟通明确沙龙目的，选定主题 销售？纳新？推广？感恩？ 确认沙龙时间 以便安排工作人员当月工作流程 了解产品情况 可根据主推产品来确定客户（管理升级卡、学习升级卡、人才升级卡） 确定沙龙会人数 高端型20-30人左右；普及型30-50人（以人员服务最大值为上限） 根据会议目的锁定目标客户 确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量 制定促销方案、预算 方案要对客户有足够吸引力，但也要保证公司利益 沙龙前的专项培训、考核 不打无准备之仗，不管大中小会都要提前1~2周培训（促销话术、知识是否达标、怎样确保成交、接待流程、分工等） 会前的预约工作进行 如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键 会前的场地选择 中小型高端沙龙适合在私人会所内，中型、普及型适合在学校会议室、礼堂或大型会所 检查讲课所需物品是否齐全 讲义，电脑，音响，白板等 会场气氛的营造 小型沙龙会一般都在酒店、私人会所，要让客人一进门感觉到亲切、温馨，如：水果、点心、茶；课程、讲师介绍新颖有美感。氛围以轻松为主 讲师邀约 提前一个月邀约，提前一周确认，提前半天或1天再次确认 沙龙(shālóng)策划流程 第六页，共14页。 沙龙策划(cèhuà)流程 会中 主持的有效配合 助理要熟悉讲课流程，什么时候需要什么样的配合 销售及工作人员在台下配合全场的工作 关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况 灯光、音响、电脑的配合 合理分配责任到每个人，责任到人 节目的准备、小礼品准备 暖场、游戏提前排练好 会后 主持人的衔接话术 如：感谢老师、宣读促销方案强调专家咨询等 进入咨询环节 客户、销售、讲师进行ABC法则 会后总结 分析此次沙龙的成功与不足之处，为下次会议提供合理的依据；并对未成交顾客进行客观分析，以便更好的跟进 讲师离开之前前，可以对全体课程销售进行指导 对优秀人员进行表扬，对不足之处提出建议，让下次协作会更加有效 各部门回到新项目中 总结报告作成 第七页，共14页。 沙龙(shālóng)前期准备（以推广学习升级卡为例） 沙龙目的：综合推广加销售（企业品牌推广、会员俱乐部纳新、老会员维护）。 选定主题：在学习(xuéxí)升级卡服务范围内选择一个最近有热点的话题。 沙龙人数：综合推广要比单一的去维护老会员或高端品鉴会要在人数上多一些，具体以工作人员实际服务能力为上限，但原则上不超50人，人数需求过多，可考虑拆分为2次沙龙或直接办高端论坛。 锁定目标客户：根据对客户的消费能力、培训需求、学习(xuéxí)认同度和对企业的认同度等因素，把客户划分成ABCD四个等级，优先照顾比较容易成单的客户，保证沙龙的整体氛围都在积极的一面。 客户渠道：①老客户； ②资料客户（在案客户）； ③新客户（在野客户）。 第八页，共14页。 客户渠道分析老客户：是指过往培训学员、沙龙俱乐部会员、咨询服务对象。这些人群对久盛有相当(xiāngdāng)深厚的感情，认同久盛的服务，对于服务上有的一些不足他们也有相当(xiāngdāng)的容忍度，会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持久盛的反馈和感恩，也是对他们的需求进行再次挖掘。每一个老客户背后都有一群转介绍客户，这些客户对于久盛的认识是在老客户的基础上的，同样是非常优质的资源。资料客户：这些客户虽然在之前的接触之中并没有成为久盛