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2016 移动公司工会工作总结范文 3 篇 2016 移动公司工会工作总结 一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各 项职责范围， 紧紧围绕公司的总体目标任务， 组织全体员工为完成公 司的各项任务开展了大型的业务宣传， 全员营销和劳动竞赛活动， 为 提高员工素质进行了各种技术业务学习、 培训等。为活跃员工生活组 织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一 处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一 年来的工作总结如下： 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范 围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的 “百日竞赛 ”活动， 面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利 用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次 活动共发展用户 4083 户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为 使市公司出台的各项新政策、 新业务早日得到用户的使用， 在全省开 展的使用新业务信息点播等活动中， 印制各类宣传品， 编制各种小册 子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传， 大家身披缎带 走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从 不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新 政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增， 截止 8 月份，ip 业务渗 透率达 47%，移动秘书的使用率 22.4%，来电显示普及率 66.5%，信 息点播使用率 25.4%，达到了预期效果。 经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通 过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认 识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展 全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案， 对全市 90 家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展 与工作的关系， 每天保证一定人数和时间在下面发展业务。 每半月每 人对所承包单位走访服务等情况进行总结， 制定走访情况调查表， 对 拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。 在全员营销工作中， 全体员工走出公司大门， 为客户提供有特色的上 门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每 个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务， 对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话， 了解情况做到亲情服务。 大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务， 现在每个员工都能利用各种场合宣传业务， 无论是走在街上， 办事说 话都离不开宣传发展我们的业务， 员工的这种敬业精神得到了很多人 的赞扬。 在营销工作中制定奖惩办法，上半年有 8 名发展业务能手分别奖 励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座 谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为 公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比， 对所包客户有集团 性走失的给予处罚， 通过全员营销活动使员工由坐商到行商，