过程方法的概念和应用.ppt

过程方法的概念和应用;引 言 ;引言(待续);什么是过程? ;图 1. 一般的过程 ;什么是过程?;过程的类型 ;理解过程方法 ;图2. 一个组织中过程联系的例子;理解过程方法;图 3. 一般过程顺序的例子;图 4. 过程顺序和它的相互作用;实施过程方法 ;1. 组织过程的识别;组织过程的识别;组织过程的识别;组织过程的识别;组织过程的识别;2. 一个过程的策划;一个过程的策划;3. 过程的实施和测量;4. 过程的分析;5. 纠正措施和过程改进;(Plan-Do-Check-Act);

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