护理敏感指标.ppt

护理敏感指标的收集与应用;;;传统的护理质量管理指标;目前护理管理存在的问题;目前护理管理存在的问题;包含：指标的定义和意义，计算公式、数据及来源、指标的使用方法、评述、应用指标可能遇到的问题和应对方法、指标与其他敏感指标的关联和联合应用; 训练有素的医疗服务提供者 建立在循证基础上的诊疗指南、技术操作规范、操作规程等 优良、适宜的诊疗设备、设施 完善、健全的质量管理系统 医疗质量内部控制体系 医疗质量外部评价体系 医疗安全不良事件??告系统 医院感染防控 后勤管理（水电气热）、设备设施安全 环境安全（地面、电梯等） ……;护理敏感指标的定义;护理到底能不能影响结局？; 护理服务→;结构-过程-结果; 1. 护理工作的维度： 专业技术、患者安全、身心体验 2. 质量管理的维度： 结构--过程--结果 3. 敏感的维度： 把握质量工作的关键问题，短板--工作要点;;国家遴选的13个敏感指标;护理质量结构指标:床护比;名词解释 编制床位数：医疗机构执业注册床位数。 实际开放床位数：医疗机构收治患者实际开放床位数。 普通病房护理单元床位数：除特殊护理单元床位数之外的普通病房护理单