不同顾客心理分析.pptxVIP

如何捉住顾客的心理;销售就是销售员和客户之间心与心的良性互动。 “成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家。因为销售的结果其实就是销售员与客户心灵碰撞与交锋的结果。客户购置的不仅仅是产品，更是你的人和你的心！很难想象，一个不喜欢你的人会购置你的产品。 因此，对于销售员而言，了解客户的心理就是重中之重。要想操控客户的心理，就要多接触客户，多观察客户，多了解客户的需求。从工作的第一天起，你就必须明白，你只有想客户之所想，急客户之所急，才能赚客户口袋里的钱。;国外流行的先进销售理念;几种典型的客户类型;;;;;;;;;;;像客户一样思考，洞悉客户的心灵密码;如何像客户一样思考;;;;;;;;;先对客户掏心，后让客户掏钱;;;;;;;;;;销售中的“看相〞;;眉毛判断客户的性格;看脸型，知心性;客户的眼睛就是客户的心灵窗户;;;;;;;;.利用适当的沉默给客户施压 .“最后时限和出价〞往往能打破僵局 .永远不要接受客户的第一次报价 .在谈判中要有预谋的发火 .适当的“威胁〞往往会产生好效果 .掌控谈判中说“不〞的艺术 .面对包夹，成心表现出惊讶 .不防揣着明白装糊涂 .自己的底牌不要轻易亮出 .销售谈判的艺术——让步 .成交信号一定要抓住;看懂客户的身体语言，引导客户购置心理;学会“潜伏〞，自己低调让客户高调;;吉芬商品效应;;销售员必备的能力;;Thank You !;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:30:4001:30:4001:306/28/2021 1:30:40 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2101:30:4001:30Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。01:30:4001:30:4001:30Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2101:30:4001:30:40June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20211:30:40 上午01:30:406月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 211:30 上午6月-2101:30June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 1:30:4001:30:4028 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:30:40 上午1:30 上午01:30:406月-21