酒店员工个人年度总结范文三篇.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 酒店员工个人年度总结范文三篇 　　篇一 　　忙碌而充实的20xx年即將终止，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关切支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现將我的工作情形总结如下： 　　一、树立以店为家的思想，严厉遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。 　　二、充分了解工作环境，工作范围，工作狀况，做到有问題能及时到位，及时解決。 　　三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳定。 　　四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节約能源，从节約一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发觉问題及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。 　　五、努力提高自身素养，主动向同事学习请教，维持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。 　　通过这段时间的工作，我发觉自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习來提高自身的专业知识和服务水平。 　　明年我的计划是： 　　1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。 　　2、认真学习酒店工程部的知识，利用歇息时间进行培训。 　　3、多学习酒店相关知识，充实自己