酒店年度总结与计划.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 酒店年度总结与计划 　　又到年末了，回首这一年的工作，你都取得了哪些成绩呢？对明年又有着怎样的规划呢？和小编一起來写一份工作总结与计划吧！ 酒店年度总结与计划（一）　　X酒店于XX年X月X日試营业，员工有500余人。酒店人力資源部主要负责人力資源管理工作，重点开展人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工資、社保、福利、调配、质检、劳动关系和谐等工作。 　　一、酒店人力資源现狀 　　酒店内部设臵8部1室，包括房务部、餐饮部、市场营销部、财务部、采购与监督部、人力資源部、工程部、安全部和总经理办公室。 　　人员结构狀况(截止20xx年12月31日)：酒店员工502人，其中：总办34人、房务部121人、餐饮部207人、市场营销部22人、财务部33人、采购与监督部7人、人力資源部12人、工程部35人、安全部31人。基本上满足了酒店日常运作的需要。 　　酒店现有高管4人，副经理以上级别36人，其中总监7人，副总监4人，经理12人，副经理6人，平均年龄37.9岁，其中大专以上学历27人。酒店员工平均年龄30岁，有维族、藏族等11个少数民族，其中研究生学历(含在读)1人，本科学历44人，大专学历136人，中专学历78人。 　　二、20xx年人力資源管理工作总结 　　20xx年，人力資源部在酒店高层的领导及全体人力資源部员工的共同努力下，强化基础、完善制度、