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物业管理考核细则 物业管理考核业业 序业准容内业业分业业 号定 分 业 一　基业管理22 1、物业管理企业的管理人业和业业技业人业持业3管理人业、业业技业人业每业业1人无上业业业扣0.4上业,业工着业范装～佩戴明业业志～工作业分～着及业志符合装0.3分～不符合0分范、作业业业 2、物业管理企业业用业算机、智能化业业等业代3符合3分～基本符合2分～不符合0分化管理 手段～提高管理效率 3、房屋及其共用业施业业案业料业全～分业档4包括房屋业平面业、地下管业～房屋量、网数成、管理 完善～业业方便册业 业、用途分业业汁成、房屋及共用业施业业册 大中修业业。共用业施业业的业业安业业业 料和台装 业,每业业一业不业全或不完善扣0.5分4、建立24小业业班制度～业立服业业业、接受6符合6分～有业班制度没扣2分～末业服业业业主和使用人业物业管理服业业修、求助、建业、业 扣1分～业业一业业理不及业扣0.5分～没业业、业疑、投业等 各业信息的收集和反业.并有回业业业每次扣1分 及业业理～有回业制度和业业 5、定期向业主和使用人业放物业管理服业工3符合3分～基本符合2分～不符合0分作征求意业业～业合理的建业及业整改业意率 达95,以上 　6、建立落业便民业修服业承业制、零修并3建立落业并1分～建立但末落业扣0.4分～急修及业率 100,～返修率不高于末建立 扣0.6分～及业率符合1分～每降1,～有回业