石雨出品-会展服务与管理期末测试试卷A卷(优.选).pdfVIP

一、单项选择题（请把正确答案前的字母填入题后的括号内，每题 1 分，共 15 题，共 15 分） 1、对本岗位所使用的工具、机械要做到“三知” ，以下不属于“三知”范围的是（ C ）。 A. 知原理 B. 知性能 C. 知修理 D. 知用途 2 、以下客户信息中属于动态数据的是（ D ）。 A. 公司名称 B. 联系方式 C. 主营业务 D. 消费记录 3 、以下不属于客户关系生命周期的是（ B ）。 A. 考察期 B. 上升期 C. 稳定期 D. 退化期 4 、在与明确表示参展的客户的洽谈中，参展商除了关心展位租金的价格以外，其次关心的 是（ B ）。 A. 展位的大小 B. 展位在场馆的具体位置 C. 场馆服务人员的素质 D. 参展宾客的层次 5 、参展商按照展位平面图预定展位位置，一般遵循（ C ）的原则。 A. 价高者得 B. 熟客优先 C. 先订先得 D. 随机抽选 6 、交付参展定金、预付款后的余款，一般应约定在参展前（ B ）付清。如客户未按合同 约定交付参展费， 展览会组织机构可将客户预订的展位销售其他客户， 同时， 可依据合同的 处罚条款，不退还客户的定金或预付款。 A. 半个月 B. 一个月 C. 两个月 D. 三个月 7 、（ A ）是会议接待工作的总原则和指导思想。 A. 接待方针 B. 接待规格 1 / 8word. C. 接待日程 D. 接待经费 8 、选择会场时要确保会场与参会人数之间的关系要协调，通常情况下，参会人数不得少于 会场可容人数的（ B ）。 A. 60% B. 70% C.80% D.90% 9 、主席台是会场布置工作的重点，在大型国际会议中，主席团一般使用（ C ）桌布。 A. 白色 B. 蓝色 C. 墨绿色 D. 红色 10、在座谈会的会场布置时，会场应当体现出（ B ）的氛围。 A. 喜庆热烈 B. 和谐融洽 C. 隆重典雅 D. 简洁舒适 11、会议如需提供茶水服务， 40 人以下的会议，一般配备（ B ）茶水服务人员。 A. 1 名 B. 2 名 C. 3 名 D. 4 名 12、为了确保会议摆设横平竖直，采用（ B ）摆台的方法最好。 A. 目测 B. 拉线 C. 尺量 D. 参照 13、公司 50 周年庆典可以选择哪种签到方式，将来有一定的纪念意义（ A ）。 A. 簿式签到 B. 表式签到 C. 电子签到 D. 卡片式签到 14、西餐宴会的上菜顺序是（ D ）。 A. 咖啡、汤、头盘、主菜、水果、甜点 B. 头盘、主菜、汤、水果、甜点、咖啡 C. 咖啡、头盘、汤、主菜、甜点、水果 2 / 8word. D. 头盘、汤、主菜、甜点、水果、咖啡 15、招投标活动中，招标人应至少选择（ A ）以上的投标人，方可开标。 A. 3 家 B. 5 家 C. 7 家 D.10 家 二、多项选择题 （每题 1 分，共 10 题，共 10 分。每题的备选答案中有一个以上是正确选 项，请将正确选项的序号填入括号内） 16、以下属于会展服务供应链的行业有？（ ABCDE ） A. 展台设计 B. 展台搭建 C. 展具租赁 D. 广告印刷 E. 法律咨询 17、展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括（ ABE ）。 A. 在会刊上免费登载客户简介和联络信息 B. 提供参展